Polityka prywatności i plików cookies

REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

oraz świadczenia usług drogą elektroniczną

Marka: PiotrBud

Serwis internetowy: [ADRES STRONY INTERNETOWEJ]

Usługodawca / Administrator Serwisu: JARZĘBAK PIOTR PIOTRBUD

Forma prawna: Jednoosobowa działalność gospodarcza

Adres rejestrowy: ul. Katowicka 59B/3, 41-500 Chorzów

NIP: 6272628431

REGON: 241025967

KRS / CEIDG: CEIDG

Adres e-mail: piotrbud@interia.pl

Telefon: +48 500 110 690

Adres do korespondencji: [ADRES, JEŻELI INNY NIŻ POWYŻEJ]

Data ostatniej aktualizacji: 02.11.2026

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem wskazanym powyżej, dalej jako „Serwis”.

2. Regulamin określa również zasady świadczenia usług drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu.

3. Usługodawcą jest podmiot wskazany na początku Regulaminu, dalej jako „Usługodawca” albo „Administrator”.

4. Serwis ma charakter informacyjny, ofertowy i kontaktowy. Serwis służy przede wszystkim do prezentowania informacji o działalności Usługodawcy, usługach, produktach, realizacjach, aktualnościach, poradach, danych kontaktowych oraz do umożliwienia użytkownikowi kontaktu z Usługodawcą.

5. Serwis nie jest sklepem internetowym.

6. Serwis nie jest platformą sprzedażową.

7. Serwis nie służy do zawierania automatycznych umów sprzedaży online.

8. Serwis nie obsługuje koszyka zakupowego.

9. Serwis nie obsługuje płatności online.

10. Serwis nie umożliwia zakładania publicznych kont użytkowników.

11. Serwis nie umożliwia logowania użytkowników publicznych do panelu klienta.

12. Serwis nie prowadzi historii zamówień użytkownika.

13. Serwis nie przetwarza danych płatniczych, numerów kart płatniczych ani danych bankowych użytkowników.

14. Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Usługodawcą za pomocą formularza kontaktowego, formularza zapytania, formularza wyceny, poczty elektronicznej lub telefonu, taki kontakt służy wyłącznie obsłudze zapytania, odpowiedzi, przygotowaniu informacji, oferty lub wstępnej wyceny.

15. Samo wysłanie formularza kontaktowego, formularza zapytania lub formularza wyceny nie oznacza automatycznego zawarcia umowy odpłatnej, złożenia zamówienia ani obowiązku zapłaty.

16. Warunki wykonania właściwych usług oferowanych przez Usługodawcę, w tym zakres usługi, termin realizacji, cena, sposób płatności i inne szczegóły, są ustalane indywidualnie poza automatycznym mechanizmem Serwisu, chyba że z odrębnych informacji wyraźnie wynika inaczej.

17. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w Serwisie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

18. Użytkownik może zapisać Regulamin na swoim urządzeniu, wydrukować go albo zachować link do jego treści.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszego Regulaminu poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

1. Regulamin: niniejszy dokument określający zasady korzystania z Serwisu oraz świadczenia usług drogą elektroniczną.

2. Serwis: strona internetowa dostępna pod adresem wskazanym na początku Regulaminu wraz z jej podstronami, treściami, formularzami, elementami technicznymi, funkcjami, grafikami, zdjęciami, plikami, skryptami i innymi elementami.

3. Usługodawca: podmiot wskazany na początku Regulaminu, prowadzący Serwis i świadczący usługi drogą elektroniczną.

4. Administrator: Usługodawca jako podmiot zarządzający Serwisem oraz administrator danych osobowych w zakresie opisanym w Polityce prywatności.

5. Użytkownik: każda osoba, która odwiedza Serwis lub korzysta z jego funkcji, w szczególności przegląda treści, korzysta z formularza kontaktowego, formularza zapytania, formularza wyceny, przycisków kontaktowych albo ustawień cookies.

6. Usługa elektroniczna: usługa świadczona drogą elektroniczną za pośrednictwem Serwisu, bez jednoczesnej obecności stron, na indywidualne żądanie użytkownika.

7. Formularz kontaktowy: funkcja Serwisu umożliwiająca przesłanie wiadomości do Usługodawcy.

8. Formularz zapytania: funkcja Serwisu umożliwiająca przekazanie zapytania dotyczącego działalności, oferty, usługi, produktu, realizacji albo innej sprawy związanej z Usługodawcą.

9. Formularz wyceny: funkcja Serwisu umożliwiająca przekazanie informacji potrzebnych do przygotowania odpowiedzi, propozycji współpracy albo orientacyjnej wyceny.

10. CMS: system zarządzania treścią Serwisu, umożliwiający edycję wybranych treści przez Usługodawcę lub osoby upoważnione.

11. Treści Serwisu: wszelkie informacje, teksty, zdjęcia, grafiki, filmy, ikony, elementy układu strony, pliki, opisy, artykuły, wpisy, realizacje, FAQ, cenniki, dane kontaktowe i inne materiały publikowane w Serwisie.

12. Treści użytkownika: informacje, wiadomości, opisy, pliki lub inne dane przekazane przez użytkownika za pośrednictwem formularza, poczty elektronicznej albo innego kanału kontaktu.

13. Cookies: pliki cookies oraz podobne technologie, takie jak local storage, session storage, piksele, tagi i inne mechanizmy opisane w Polityce cookies.

14. Polityka prywatności: dokument opisujący zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników Serwisu.

15. Polityka cookies: dokument opisujący zasady stosowania plików cookies i podobnych technologii w Serwisie.

16. Dzień roboczy: dzień od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.

17. Siła wyższa: zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe albo trudne do przewidzenia i zapobieżenia, które może wpływać na działanie Serwisu, w szczególności awarie infrastruktury, przerwy w dostawie internetu, cyberataki, działania organów państwowych, klęski żywiołowe, awarie dostawców zewnętrznych albo inne zdarzenia niezależne od Usługodawcy.

3. Charakter Serwisu

1. Serwis jest prostą stroną internetową o charakterze informacyjnym, ofertowym i kontaktowym.

2. Serwis może być wykorzystywany przez Usługodawcę do prezentowania:

• informacji o firmie,
• informacji o działalności,
• opisu usług,
• opisu produktów,
• zakresu oferty,
• zdjęć i galerii,
• realizacji,
• aktualności,
• wpisów poradnikowych,
• FAQ,
• danych kontaktowych,
• formularzy kontaktowych,
• formularzy zapytania,
• formularzy wstępnej wyceny,
• informacji organizacyjnych,
• innych treści związanych z działalnością Usługodawcy.

3. Serwis może być dostosowywany do różnych branż, w szczególności usług lokalnych, gabinetów, firm technicznych, sklepów stacjonarnych, wykonawców, specjalistów, firm usługowych i podobnych działalności.

4. Treści publikowane w Serwisie mają charakter ogólny, informacyjny i promocyjny.

5. Treści publikowane w Serwisie nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego, chyba że z danej treści jednoznacznie wynika inaczej.

6. Informacje o usługach, produktach, cenach, terminach, zakresie realizacji lub dostępności mają charakter orientacyjny, chyba że Usługodawca wyraźnie wskaże inaczej.

7. W przypadku rozbieżności między ogólną treścią Serwisu a indywidualnymi ustaleniami dokonanymi z użytkownikiem, pierwszeństwo mają indywidualne ustalenia potwierdzone przez Usługodawcę.

8. Serwis może być okresowo aktualizowany, rozbudowywany, modernizowany lub zmieniany.

9. Usługodawca może dodawać, usuwać albo zmieniać treści Serwisu, o ile nie narusza to praw nabytych użytkowników ani obowiązujących przepisów prawa.

10. Publiczny użytkownik Serwisu nie ma dostępu do panelu CMS.

4. Rodzaje usług świadczonych drogą elektroniczną

1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca może świadczyć następujące usługi drogą elektroniczną:

1. udostępnianie treści Serwisu,

2. umożliwienie przeglądania podstron informacyjnych,

3. umożliwienie korzystania z galerii, realizacji, aktualności, poradnika lub FAQ,

4. umożliwienie skorzystania z formularza kontaktowego,

5. umożliwienie skorzystania z formularza zapytania,

6. umożliwienie skorzystania z formularza wstępnej wyceny,

7. umożliwienie kliknięcia w przycisk połączenia telefonicznego,

8. umożliwienie kliknięcia w przycisk wysłania wiadomości e-mail,

9. umożliwienie korzystania z banera cookies,

10. umożliwienie zmiany ustawień cookies,

11. umożliwienie przejścia do zewnętrznych profili, map, platform lub serwisów, jeżeli takie linki są dostępne,

12. umożliwienie pobrania lub wyświetlenia wybranych plików, jeżeli takie pliki są dostępne.

2. Zakres faktycznie dostępnych usług elektronicznych zależy od konkretnej wersji Serwisu.

3. Jeżeli w danym Serwisie nie ma określonej funkcji, postanowienia Regulaminu dotyczące tej funkcji stosuje się tylko wtedy, gdy funkcja zostanie wdrożona.

4. Wszystkie podstawowe usługi elektroniczne dostępne w Serwisie są świadczone nieodpłatnie.

5. Korzystanie z Serwisu może wiązać się z kosztami transmisji danych, opłatami za dostęp do internetu, opłatami operatora telekomunikacyjnego albo innymi kosztami po stronie użytkownika, zależnymi od umowy użytkownika z dostawcą usług.

6. Serwis nie pobiera od użytkownika opłat za samo przeglądanie treści ani za wysłanie formularza kontaktowego.

7. Ewentualne płatne usługi właściwe świadczone przez Usługodawcę poza Serwisem są ustalane odrębnie i nie są automatycznie zamawiane przez samo korzystanie z Serwisu.

5. Dane Usługodawcy

1. Usługodawca podaje swoje podstawowe dane na początku niniejszego Regulaminu.

2. Dane Usługodawcy mogą być również dostępne w stopce Serwisu, zakładce kontaktowej albo innych miejscach Serwisu.

3. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą danych kontaktowych wskazanych w Serwisie.

4. Jeżeli dane Usługodawcy ulegną zmianie, Usługodawca powinien zaktualizować je w Serwisie i dokumentach prawnych.

5. Użytkownik powinien korzystać z aktualnych danych kontaktowych podanych w Serwisie.

6. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Serwisu potrzebne są:

1. urządzenie z dostępem do internetu,

2. aktualna przeglądarka internetowa,

3. aktywne połączenie internetowe,

4. włączona obsługa podstawowych technologii internetowych,

5. możliwość wyświetlania stron HTML,

6. możliwość obsługi arkuszy CSS,

7. możliwość obsługi JavaScript, jeżeli dana funkcja Serwisu tego wymaga,

8. możliwość obsługi cookies lub podobnych technologii w zakresie potrzebnym do działania niektórych funkcji.

2. Serwis może działać w szczególności w popularnych przeglądarkach internetowych, takich jak Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera albo inne aktualne przeglądarki.

3. Korzystanie ze starszych, niewspieranych lub nietypowych przeglądarek może powodować nieprawidłowe działanie Serwisu.

4. Niektóre funkcje Serwisu mogą wymagać włączonej obsługi JavaScript.

5. Niektóre funkcje Serwisu mogą wymagać obsługi cookies technicznych albo local storage, w szczególności w celu zapamiętania ustawień cookies lub prawidłowej obsługi formularza.

6. Wyłączenie cookies technicznych, JavaScript albo innych podstawowych funkcji przeglądarki może utrudnić albo uniemożliwić korzystanie z części Serwisu.

7. Do skorzystania z formularza kontaktowego lub formularza zapytania użytkownik powinien posiadać aktywny adres e-mail, jeżeli formularz wymaga jego podania.

8. Do skorzystania z przycisku połączenia telefonicznego użytkownik powinien korzystać z urządzenia umożliwiającego wykonywanie połączeń albo posiadać odpowiednio skonfigurowane oprogramowanie.

9. Usługodawca nie gwarantuje, że Serwis będzie działał identycznie na każdym urządzeniu, w każdej przeglądarce i w każdej konfiguracji systemowej.

10. Usługodawca może prowadzić prace techniczne, modernizacyjne lub konserwacyjne, które mogą czasowo wpływać na dostępność Serwisu.

7. Ogólne zasady korzystania z Serwisu

1. Użytkownik powinien korzystać z Serwisu zgodnie z prawem, dobrymi obyczajami, Regulaminem oraz przeznaczeniem Serwisu.

2. Użytkownik powinien powstrzymać się od działań, które mogłyby zakłócić działanie Serwisu.

3. Zabronione jest dostarczanie przez użytkownika treści o charakterze bezprawnym.

4. Zabronione jest w szczególności:

1. przesyłanie treści naruszających przepisy prawa,

2. przesyłanie treści naruszających prawa innych osób,

3. przesyłanie treści obraźliwych, zniesławiających, wulgarnych lub grożących innym osobom,

4. przesyłanie treści nawołujących do przemocy, nienawiści lub dyskryminacji,

5. przesyłanie treści zawierających wirusy, złośliwe oprogramowanie lub szkodliwe skrypty,

6. podejmowanie prób nieuprawnionego dostępu do Serwisu, CMS, serwera lub kont pocztowych,

7. testowanie zabezpieczeń Serwisu bez zgody Usługodawcy,

8. przeciążanie Serwisu automatycznymi zapytaniami,

9. wykorzystywanie formularzy do spamu,

10. podszywanie się pod inne osoby,

11. podawanie fałszywych danych w celu wprowadzenia Usługodawcy w błąd,

12. naruszanie praw autorskich, praw własności przemysłowej lub dóbr osobistych,

13. kopiowanie treści Serwisu w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek,

14. wykorzystywanie Serwisu w sposób sprzeczny z jego przeznaczeniem.

5. Użytkownik powinien podawać w formularzach wyłącznie dane prawdziwe, aktualne i potrzebne do obsługi sprawy.

6. Użytkownik nie powinien wpisywać w formularzach danych nadmiarowych, w szczególności danych wrażliwych, numeru PESEL, danych dokumentów tożsamości, danych płatniczych, haseł, danych kart płatniczych ani innych informacji, które nie są potrzebne do obsługi zwykłego zapytania.

7. Jeżeli użytkownik przekazuje dane innej osoby, powinien posiadać do tego odpowiednią podstawę.

8. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści przekazane Usługodawcy, w szczególności za prawdziwość, kompletność i zgodność z prawem przekazywanych informacji.

9. Usługodawca może pominąć, usunąć albo pozostawić bez odpowiedzi wiadomości, które mają charakter spamu, są niezrozumiałe, oczywiście bezprzedmiotowe, zawierają treści bezprawne lub naruszają Regulamin.

10. Usługodawca może podjąć działania techniczne lub organizacyjne w celu ochrony Serwisu przed nadużyciami, spamem, atakami lub nieuprawnionym użyciem.

8. Udostępnianie treści Serwisu

1. Usługa udostępniania treści Serwisu polega na umożliwieniu użytkownikowi przeglądania informacji, materiałów i podstron opublikowanych w Serwisie.

2. Umowa o świadczenie usługi udostępniania treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą wejścia użytkownika do Serwisu.

3. Umowa o świadczenie usługi udostępniania treści Serwisu zostaje rozwiązana z chwilą opuszczenia Serwisu przez użytkownika.

4. Korzystanie z treści Serwisu nie wymaga założenia konta.

5. Korzystanie z treści Serwisu nie wymaga podania danych osobowych, z wyjątkiem danych technicznych przetwarzanych automatycznie w związku z działaniem strony, opisanych w Polityce prywatności.

6. Treści Serwisu są udostępniane w celach informacyjnych.

7. Usługodawca dokłada starań, aby treści Serwisu były aktualne i rzetelne, jednak nie gwarantuje, że każda informacja będzie w każdym czasie kompletna, aktualna i wolna od błędów.

8. Jeżeli użytkownik zauważy błąd w treści Serwisu, może zgłosić go Usługodawcy.

9. Informacje zawarte w Serwisie nie zastępują indywidualnych ustaleń z Usługodawcą.

10. Jeżeli Serwis zawiera treści poradnikowe, mają one charakter ogólny i edukacyjny. Nie zastępują indywidualnej porady specjalisty, chyba że Usługodawca wyraźnie wskaże inaczej.

9. Formularz kontaktowy

1. Formularz kontaktowy umożliwia użytkownikowi przesłanie wiadomości do Usługodawcy.

2. Formularz kontaktowy może wymagać podania adresu e-mail oraz treści wiadomości.

3. W zależności od konkretnej konfiguracji Serwisu formularz kontaktowy może zawierać również inne pola, na przykład imię, telefon, miejscowość, temat wiadomości, preferowaną formę kontaktu albo inne informacje potrzebne do obsługi sprawy.

4. Zakres pól formularza powinien być dostosowany do potrzeb danej strony i ograniczony do danych potrzebnych do obsługi zapytania.

5. Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale brak podania danych wymaganych może uniemożliwić wysłanie formularza albo udzielenie odpowiedzi.

6. Użytkownik powinien podać w formularzu prawidłowy adres e-mail, jeżeli chce otrzymać odpowiedź drogą elektroniczną.

7. Wysłanie formularza kontaktowego następuje po uzupełnieniu wymaganych pól i użyciu przycisku wysyłki formularza.

8. Wysłanie formularza kontaktowego oznacza zlecenie Usługodawcy wykonania jednorazowej usługi elektronicznej polegającej na przyjęciu i przekazaniu wiadomości.

9. Usługa formularza kontaktowego jest wykonywana nieodpłatnie.

10. Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z formularza, a kończy się z chwilą wysłania formularza albo rezygnacji z jego wysłania.

11. Usługodawca nie gwarantuje udzielenia odpowiedzi na każdą wiadomość, w szczególności gdy wiadomość jest spamem, jest bezprawna, obraźliwa, niezrozumiała, oczywiście bezzasadna albo nie dotyczy działalności Usługodawcy.

12. Usługodawca dokłada starań, aby odpowiadać na wiadomości w rozsądnym terminie.

13. Wysłanie formularza kontaktowego nie oznacza zawarcia umowy odpłatnej.

14. Wysłanie formularza kontaktowego nie oznacza złożenia zamówienia.

15. Wysłanie formularza kontaktowego nie oznacza obowiązku zapłaty.

16. Wysłanie formularza kontaktowego nie oznacza zgody na otrzymywanie newslettera, reklam, informacji handlowych ani marketingu e-mailowego.

17. Zasady przetwarzania danych z formularza kontaktowego opisuje Polityka prywatności.

10. Formularz zapytania

1. Formularz zapytania umożliwia użytkownikowi przekazanie Usługodawcy informacji dotyczących zainteresowania ofertą, usługą, produktem, realizacją albo inną sprawą związaną z działalnością Usługodawcy.

2. Formularz zapytania może obejmować dane kontaktowe oraz informacje opisujące sprawę użytkownika.

3. Zakres danych wymaganych w formularzu zapytania zależy od rodzaju działalności Usługodawcy i celu formularza.

4. Użytkownik powinien podawać w formularzu zapytania wyłącznie informacje potrzebne do obsługi sprawy.

5. Usługodawca może skontaktować się z użytkownikiem w celu doprecyzowania zapytania.

6. Wysłanie formularza zapytania nie oznacza automatycznego zawarcia umowy.

7. Wysłanie formularza zapytania nie oznacza automatycznego zarezerwowania terminu.

8. Wysłanie formularza zapytania nie oznacza przyjęcia zlecenia przez Usługodawcę.

9. Wysłanie formularza zapytania nie tworzy obowiązku zapłaty po stronie użytkownika.

10. Warunki ewentualnej współpracy są ustalane indywidualnie po kontakcie z Usługodawcą.

11. Formularz wstępnej wyceny

1. Jeżeli Serwis zawiera formularz wstępnej wyceny, formularz ten umożliwia przekazanie danych potrzebnych do przygotowania orientacyjnej odpowiedzi, informacji cenowej, propozycji współpracy lub wyceny.

2. Formularz wyceny może dotyczyć w szczególności:

• rodzaju usługi,
• zakresu prac,
• lokalizacji,
• terminu,
• metrażu,
• ilości,
• rodzaju problemu,
• parametrów technicznych,
• oczekiwań użytkownika,
• innych informacji potrzebnych do przygotowania odpowiedzi.

3. Zakres informacji wymaganych w formularzu wyceny zależy od branży i rodzaju działalności Usługodawcy.

4. Wycena przygotowana na podstawie formularza ma charakter orientacyjny, chyba że Usługodawca wyraźnie potwierdzi inaczej w indywidualnej korespondencji.

5. Wysłanie formularza wyceny nie oznacza zawarcia umowy.

6. Wysłanie formularza wyceny nie oznacza złożenia zamówienia.

7. Wysłanie formularza wyceny nie oznacza przyjęcia zlecenia przez Usługodawcę.

8. Wysłanie formularza wyceny nie oznacza obowiązku zapłaty.

9. Ostateczna cena, zakres realizacji, termin i warunki wykonania usługi są ustalane indywidualnie.

10. Usługodawca może odmówić przygotowania wyceny, jeżeli zapytanie jest niepełne, niezrozumiałe, sprzeczne z prawem, nie dotyczy działalności Usługodawcy albo z innych uzasadnionych przyczyn nie może zostać obsłużone.

11. Użytkownik powinien podawać w formularzu wyceny informacje prawdziwe i możliwie dokładne, ponieważ nieprawidłowe dane mogą wpływać na treść odpowiedzi lub orientacyjnej wyceny.

12. Przyciski kontaktowe

1. Serwis może zawierać przyciski umożliwiające szybki kontakt z Usługodawcą, w szczególności przycisk połączenia telefonicznego albo przycisk wysłania wiadomości e-mail.

2. Kliknięcie w przycisk telefonu może uruchomić funkcję połączenia na urządzeniu użytkownika.

3. Kliknięcie w przycisk e-mail może uruchomić domyślny program pocztowy użytkownika.

4. Korzystanie z przycisków kontaktowych może zależeć od ustawień urządzenia, przeglądarki, systemu operacyjnego albo programów użytkownika.

5. Usługodawca nie odpowiada za opłaty naliczane przez operatora telekomunikacyjnego, dostawcę internetu lub dostawcę poczty elektronicznej użytkownika.

6. Kontakt telefoniczny lub e-mailowy z Usługodawcą jest dobrowolny.

7. Dane przekazane podczas kontaktu telefonicznego lub e-mailowego są przetwarzane zgodnie z Polityką prywatności.

13. Baner cookies i ustawienia cookies

1. Serwis korzysta z plików cookies i podobnych technologii.

2. Serwis może wyświetlać baner cookies umożliwiający użytkownikowi zaakceptowanie, odrzucenie lub dostosowanie cookies opcjonalnych.

3. Cookies techniczne, niezbędne do działania Serwisu, mogą działać niezależnie od zgody użytkownika.

4. Cookies opcjonalne, w szczególności analityczne i marketingowe, powinny być uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

5. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies za pomocą panelu ustawień cookies, jeżeli taki panel jest dostępny w Serwisie.

6. Link do ustawień cookies może znajdować się w stopce Serwisu albo w innym widocznym miejscu.

7. Zasady korzystania z cookies opisuje Polityka cookies.

8. Zasady przetwarzania danych osobowych związanych z cookies opisuje Polityka prywatności.

9. Korzystanie z banera cookies lub panelu ustawień cookies jest usługą elektroniczną świadczoną nieodpłatnie.

10. Umowa o świadczenie usługi obsługi ustawień cookies zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z banera lub panelu ustawień i kończy się z chwilą zapisania decyzji albo zamknięcia panelu.

14. Brak kont użytkowników

1. Serwis nie umożliwia publicznym użytkownikom zakładania kont.

2. Serwis nie prowadzi panelu klienta dostępnego dla publicznych użytkowników.

3. Serwis nie umożliwia logowania użytkowników publicznych.

4. Serwis nie przechowuje historii zamówień użytkownika.

5. Serwis nie tworzy profilu użytkownika w rozumieniu konta klienta.

6. Panel CMS, jeżeli istnieje, jest przeznaczony wyłącznie dla Usługodawcy lub osób upoważnionych do zarządzania Serwisem.

7. Publiczny użytkownik Serwisu nie jest uprawniony do podejmowania prób dostępu do panelu CMS.

15. Brak sklepu internetowego i płatności online

1. Serwis nie jest sklepem internetowym.

2. Serwis nie posiada koszyka zakupowego.

3. Serwis nie umożliwia automatycznego składania zamówień z obowiązkiem zapłaty.

4. Serwis nie obsługuje płatności online.

5. Serwis nie przetwarza numerów kart płatniczych.

6. Serwis nie przetwarza danych bankowych użytkowników.

7. Serwis nie wystawia automatycznych faktur za pośrednictwem panelu użytkownika.

8. Serwis nie prowadzi automatycznej sprzedaży produktów ani usług.

9. Informacje o usługach lub produktach publikowane w Serwisie mają charakter informacyjny, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

10. Jeżeli po kontakcie przez Serwis dojdzie do zawarcia umowy między użytkownikiem a Usługodawcą, taka umowa jest zawierana poza automatycznym systemem Serwisu, na zasadach ustalonych indywidualnie albo wynikających z odrębnych dokumentów.

11. Jeżeli przepisy prawa wymagają przekazania użytkownikowi dodatkowych informacji przed zawarciem konkretnej umowy, informacje te powinny zostać przekazane w odpowiednim momencie, niezależnie od niniejszego Regulaminu.

16. Treści publikowane w Serwisie

1. Usługodawca może publikować w Serwisie różnego rodzaju treści związane z prowadzoną działalnością.

2. Treści mogą obejmować w szczególności:

• opisy usług,
• opisy produktów,
• informacje o firmie,
• zdjęcia,
• galerie,
• realizacje,
• aktualności,
• wpisy poradnikowe,
• FAQ,
• opinie,
• certyfikaty,
• dane kontaktowe,
• informacje organizacyjne.

3. Usługodawca dokłada starań, aby treści były przygotowane starannie.

4. Treści mogą być aktualizowane, poprawiane, usuwane albo zastępowane nowymi treściami.

5. Treści Serwisu mogą zawierać uproszczenia, skróty informacyjne albo przykłady.

6. Treści Serwisu nie powinny być traktowane jako indywidualna porada, rekomendacja lub zobowiązanie Usługodawcy, chyba że z danej treści wyraźnie wynika inaczej.

7. W branżach specjalistycznych, w szczególności technicznych, medycznych, finansowych, prawnych, budowlanych lub podobnych, treści Serwisu mają charakter ogólny i nie zastępują indywidualnej konsultacji ze specjalistą.

8. Usługodawca może korygować oczywiste omyłki, błędy pisarskie, nieaktualne informacje albo błędy techniczne.

9. Użytkownik może zgłosić zauważony błąd za pomocą danych kontaktowych dostępnych w Serwisie.

17. Prawa własności intelektualnej

1. Treści Serwisu mogą być chronione przepisami prawa autorskiego, prawa własności przemysłowej, prawa do znaków towarowych, prawa do baz danych, przepisami o zwalczaniu nieuczciwej konkurencji oraz innymi przepisami prawa.

2. Prawa do Serwisu, jego układu, elementów graficznych, tekstów, zdjęć, grafik, kodu, znaków, nazw, logotypów, materiałów i innych elementów przysługują Usługodawcy albo podmiotom, od których Usługodawca uzyskał odpowiednie prawa lub licencje.

3. Korzystanie z Serwisu nie oznacza nabycia przez użytkownika jakichkolwiek praw do treści Serwisu.

4. Użytkownik może korzystać z treści Serwisu wyłącznie na własny użytek osobisty albo wewnętrzny, w zakresie dopuszczonym przez przepisy prawa.

5. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie, publikowanie, sprzedawanie, przesyłanie, udostępnianie lub wykorzystywanie treści Serwisu w celach komercyjnych bez zgody Usługodawcy, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

6. Zabronione jest usuwanie oznaczeń autorstwa, znaków towarowych, logotypów, informacji o prawach autorskich lub innych oznaczeń prawnych z treści Serwisu.

7. W przypadku chęci wykorzystania treści Serwisu w zakresie wykraczającym poza dozwolony użytek należy skontaktować się z Usługodawcą.

8. Naruszenie praw własności intelektualnej może skutkować odpowiedzialnością prawną.

18. Treści i wiadomości przekazywane przez użytkownika

1. Użytkownik może przekazywać treści Usługodawcy za pomocą formularza, poczty elektronicznej, telefonu albo innych kanałów kontaktu.

2. Treści przekazane przez użytkownika nie są automatycznie publikowane w Serwisie.

3. Formularz kontaktowy i formularz zapytania nie służą do publicznego dodawania komentarzy, opinii, ogłoszeń ani wpisów.

4. Użytkownik powinien przekazywać treści zgodne z prawem, prawdziwe i potrzebne do obsługi sprawy.

5. Użytkownik nie powinien przekazywać:

• treści bezprawnych,
• treści naruszających prawa innych osób,
• treści obraźliwych,
• treści zniesławiających,
• treści zawierających groźby,
• treści zawierających złośliwe oprogramowanie,
• treści naruszających tajemnicę przedsiębiorstwa,
• treści naruszających dobra osobiste,
• danych nadmiarowych,
• danych szczególnych kategorii, jeżeli nie są potrzebne do sprawy,
• danych płatniczych,
• haseł,
• danych dokumentów tożsamości, jeżeli nie są potrzebne do sprawy.

6. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za treści, które przekazuje Usługodawcy.

7. Jeżeli użytkownik przekazuje materiały, zdjęcia, pliki lub opisy, powinien posiadać prawo do ich przekazania.

8. Przekazanie Usługodawcy materiałów przez użytkownika nie oznacza zgody na ich publiczną publikację, chyba że strony ustalą inaczej.

9. Jeżeli użytkownik oczekuje wykorzystania przekazanych materiałów w ramach współpracy, zakres wykorzystania powinien zostać ustalony indywidualnie.

10. Usługodawca może odmówić obsługi wiadomości lub materiałów, które naruszają Regulamin, przepisy prawa albo dobre obyczaje.

19. Odpowiedzialność użytkownika

1. Użytkownik jest odpowiedzialny za sposób korzystania z Serwisu.

2. Użytkownik jest odpowiedzialny za treści przekazywane Usługodawcy.

3. Użytkownik powinien korzystać z Serwisu w sposób nienaruszający praw Usługodawcy, innych użytkowników, osób trzecich ani podmiotów trzecich.

4. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone Usługodawcy albo osobom trzecim w wyniku korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z prawem lub Regulaminem.

5. Użytkownik nie powinien podejmować działań, które mogłyby:

• zakłócić działanie Serwisu,
• naruszyć bezpieczeństwo Serwisu,
• utrudnić korzystanie z Serwisu innym osobom,
• przeciążyć infrastrukturę techniczną,
• doprowadzić do nieuprawnionego dostępu do danych,
• spowodować awarię,
• naruszyć prawa Usługodawcy lub osób trzecich.

6. Jeżeli działanie użytkownika narusza Regulamin albo przepisy prawa, Usługodawca może podjąć odpowiednie działania techniczne, organizacyjne lub prawne.

20. Odpowiedzialność Usługodawcy

1. Usługodawca dokłada starań, aby Serwis działał prawidłowo.

2. Usługodawca nie gwarantuje nieprzerwanego i bezbłędnego działania Serwisu.

3. Działanie Serwisu może być ograniczone z przyczyn technicznych, organizacyjnych lub niezależnych od Usługodawcy.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy wynikające z:

• awarii urządzenia użytkownika,
• konfiguracji przeglądarki użytkownika,
• ustawień prywatności użytkownika,
• blokowania JavaScript,
• blokowania cookies,
• działania dodatków do przeglądarki,
• problemów z dostępem do internetu,
• awarii dostawców zewnętrznych,
• działania operatorów telekomunikacyjnych,
• działania poczty elektronicznej użytkownika,
• podania przez użytkownika błędnych danych,
• działań sprzecznych z Regulaminem.

5. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treści stron zewnętrznych, do których prowadzą linki z Serwisu.

6. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności, cookies, bezpieczeństwa lub regulaminy zewnętrznych serwisów.

7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje użytkownika podjęte wyłącznie na podstawie ogólnych informacji dostępnych w Serwisie, jeżeli charakter sprawy wymaga indywidualnej konsultacji lub odrębnych ustaleń.

8. Postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają odpowiedzialności Usługodawcy w zakresie, w jakim takie wyłączenie albo ograniczenie byłoby niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

9. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw konsumentów ani przedsiębiorców na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

21. Dostępność Serwisu i prace techniczne

1. Usługodawca może czasowo ograniczyć dostęp do Serwisu z przyczyn technicznych, konserwacyjnych, modernizacyjnych, bezpieczeństwa lub organizacyjnych.

2. Przerwy w działaniu Serwisu mogą wynikać w szczególności z:

• aktualizacji,
• prac serwisowych,
• zmian na serwerze,
• awarii hostingu,
• awarii sieci,
• cyberataków,
• błędów oprogramowania,
• działania siły wyższej,
• działań dostawców zewnętrznych.

3. Usługodawca może informować o planowanych przerwach technicznych, jeżeli uzna to za potrzebne i możliwe.

4. Usługodawca może wprowadzać zmiany techniczne w Serwisie bez wcześniejszego powiadomienia użytkowników, jeżeli nie wpływa to istotnie na prawa użytkowników.

5. Usługodawca może wyłączyć lub ograniczyć działanie określonych funkcji Serwisu, jeżeli jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa, technicznych albo prawnych.

22. Bezpieczeństwo Serwisu

1. Usługodawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu.

2. Środki bezpieczeństwa mogą obejmować w szczególności:

• zabezpieczenie hostingu,
• ograniczenie dostępu do panelu CMS,
• stosowanie haseł,
• kontrolę uprawnień,
• aktualizacje techniczne,
• zabezpieczenia formularzy,
• ochronę przed spamem,
• monitoring błędów,
• analizę logów,
• kopie zapasowe,
• współpracę z dostawcami usług technicznych.

3. Użytkownik nie powinien podejmować prób obchodzenia zabezpieczeń Serwisu.

4. Użytkownik nie powinien podejmować prób nieuprawnionego dostępu do panelu CMS, serwera, plików, konfiguracji lub innych elementów technicznych Serwisu.

5. Użytkownik może zgłosić Usługodawcy zauważoną lukę bezpieczeństwa albo błąd techniczny.

6. Zgłoszenie błędu bezpieczeństwa nie uprawnia użytkownika do prowadzenia testów penetracyjnych, skanowania, ataków, prób eskalacji uprawnień ani innych działań wykraczających poza zwykłe korzystanie z Serwisu, chyba że Usługodawca wyraził na to uprzednią zgodę.

23. Linki zewnętrzne

1. Serwis może zawierać linki do stron internetowych, profili, platform albo usług prowadzonych przez podmioty trzecie.

2. Linki zewnętrzne mogą prowadzić w szczególności do:

• profili społecznościowych,
• map,
• platform wideo,
• stron partnerów,
• stron dostawców usług,
• systemów opinii,
• innych zewnętrznych źródeł.

3. Kliknięcie linku zewnętrznego może spowodować przejście na stronę podmiotu trzeciego.

4. Korzystanie ze stron zewnętrznych odbywa się na zasadach określonych przez ich właścicieli.

5. Usługodawca nie odpowiada za treść, dostępność, bezpieczeństwo, polityki prywatności, cookies ani regulaminy stron zewnętrznych.

6. Użytkownik powinien zapoznać się z dokumentami prawnymi zewnętrznych stron, jeżeli z nich korzysta.

24. Media społecznościowe

1. Serwis może zawierać linki do profili Usługodawcy w mediach społecznościowych.

2. Kliknięcie takiego linku może spowodować przejście do zewnętrznej platformy społecznościowej.

3. Platformy społecznościowe działają na podstawie własnych regulaminów i zasad prywatności.

4. Usługodawca nie odpowiada za działanie platform społecznościowych.

5. Interakcje użytkownika z profilem Usługodawcy w mediach społecznościowych, takie jak komentarze, polubienia, wiadomości lub obserwowanie profilu, odbywają się w ramach zasad danej platformy.

6. Zasady przetwarzania danych w związku z mediami społecznościowymi mogą być opisane w Polityce prywatności.

25. Newsletter i komunikacja marketingowa

1. Serwis w podstawowym wariancie nie zawiera newslettera.

2. Dane podane w formularzu kontaktowym, formularzu zapytania lub formularzu wyceny nie są wykorzystywane do wysyłania newslettera bez odrębnej zgody użytkownika.

3. Dane podane w formularzu kontaktowym nie są wykorzystywane do przesyłania niezamówionych informacji handlowych.

4. Jeżeli w przyszłości Serwis zostanie rozbudowany o newsletter lub inną formę komunikacji marketingowej, zasady korzystania z takiej usługi powinny zostać opisane odrębnie albo przez aktualizację Regulaminu i Polityki prywatności.

5. Zgoda na cookies marketingowe nie oznacza zgody na otrzymywanie newslettera, wiadomości e-mail, SMS ani kontaktu telefonicznego w celach marketingowych.

6. Ewentualna komunikacja marketingowa wymaga odrębnej podstawy prawnej i odrębnej zgody, jeżeli przepisy prawa jej wymagają.

26. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników Serwisu określa Polityka prywatności.

2. Polityka prywatności opisuje w szczególności:

• kto jest administratorem danych,
• jakie dane są przetwarzane,
• w jakich celach dane są przetwarzane,
• na jakich podstawach prawnych dane są przetwarzane,
• jak długo dane są przechowywane,
• komu dane mogą być przekazywane,
• jakie prawa przysługują użytkownikowi,
• jak skontaktować się w sprawach ochrony danych.

3. Użytkownik powinien zapoznać się z Polityką prywatności przed przekazaniem danych za pomocą formularza lub innego kanału kontaktu.

4. Podanie danych w formularzach jest dobrowolne, ale brak podania danych wymaganych może uniemożliwić obsługę wiadomości.

5. Użytkownik powinien przekazywać tylko dane potrzebne do obsługi sprawy.

6. Użytkownik nie powinien przekazywać danych nadmiarowych ani danych szczególnych kategorii, jeżeli nie są konieczne do obsługi sprawy.

27. Cookies

1. Zasady stosowania cookies i podobnych technologii określa Polityka cookies.

2. Polityka cookies opisuje w szczególności:

• czym są cookies,
• jakie kategorie cookies mogą być stosowane,
• w jakich celach cookies są wykorzystywane,
• które cookies są niezbędne,
• które cookies są opcjonalne,
• jak działa baner cookies,
• jak zmienić ustawienia cookies,
• jak zarządzać cookies w przeglądarce,
• jakie narzędzia analityczne lub marketingowe są używane.

3. Cookies techniczne mogą być potrzebne do prawidłowego działania Serwisu.

4. Cookies analityczne i marketingowe są stosowane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

5. Użytkownik może zmienić ustawienia cookies za pomocą mechanizmu dostępnego w Serwisie, jeżeli został wdrożony.

6. Użytkownik może również zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

28. Reklamacje dotyczące działania Serwisu

1. Użytkownik może złożyć reklamację dotyczącą działania Serwisu lub usług elektronicznych świadczonych za pośrednictwem Serwisu.

2. Reklamację można złożyć za pomocą adresu e-mail wskazanego na początku Regulaminu.

3. Reklamacja powinna zawierać w miarę możliwości:

• imię lub oznaczenie użytkownika, jeżeli użytkownik chce je podać,
• adres e-mail do odpowiedzi,
• opis problemu,
• adres podstrony, której dotyczy problem,
• datę i godzinę wystąpienia problemu,
• informację o używanym urządzeniu, przeglądarce lub systemie, jeżeli może to pomóc w rozpatrzeniu sprawy,
• zrzut ekranu lub inne materiały pomocnicze, jeżeli użytkownik chce je przekazać.

4. Podanie informacji wskazanych w ust. 3 nie jest obowiązkowe, ale może ułatwić rozpatrzenie reklamacji.

5. Usługodawca rozpatruje reklamację w rozsądnym terminie, co do zasady nie dłuższym niż 14 dni od dnia jej otrzymania.

6. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji wymaga dodatkowych informacji, Usługodawca może poprosić użytkownika o ich przekazanie.

7. Jeżeli rozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni nie jest możliwe z powodu złożoności sprawy, awarii zewnętrznej, konieczności uzyskania informacji od dostawcy technicznego albo innych uzasadnionych przyczyn, Usługodawca może poinformować użytkownika o przewidywanym terminie odpowiedzi.

8. Odpowiedź na reklamację jest udzielana na adres e-mail wskazany przez użytkownika, chyba że strony ustalą inny sposób kontaktu.

9. Reklamacje dotyczące działania Serwisu nie są tym samym co reklamacje dotyczące odpłatnych usług właściwych świadczonych przez Usługodawcę poza Serwisem.

10. Reklamacje dotyczące odpłatnych usług właściwych, jeżeli takie usługi zostały zamówione poza Serwisem, są rozpatrywane zgodnie z ustaleniami stron, odrębną umową, przepisami prawa albo innymi dokumentami właściwymi dla danej usługi.

29. Zgłaszanie treści bezprawnych lub naruszeń

1. Jeżeli użytkownik uważa, że treść dostępna w Serwisie narusza prawo, prawa osób trzecich, dobra osobiste, prawa autorskie, prawa własności przemysłowej albo inne chronione prawa, może zgłosić to Usługodawcy.

2. Zgłoszenie można przesłać na adres e-mail wskazany na początku Regulaminu.

3. Zgłoszenie powinno zawierać w miarę możliwości:

• wskazanie treści, której dotyczy zgłoszenie,
• adres podstrony,
• opis naruszenia,
• dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
• uzasadnienie zgłoszenia,
• dokumenty lub informacje potwierdzające uprawnienie do zgłoszenia, jeżeli są potrzebne.

4. Usługodawca rozpatruje zgłoszenia w rozsądnym terminie.

5. Usługodawca może podjąć odpowiednie działania, w szczególności poprawić treść, usunąć treść, ograniczyć jej dostępność albo pozostawić ją bez zmian, jeżeli zgłoszenie okaże się bezzasadne.

6. Serwis nie jest platformą publicznego publikowania treści użytkowników.

7. Formularze dostępne w Serwisie nie służą do publicznego rozpowszechniania treści przez użytkowników.

30. Opinie, rekomendacje i realizacje

1. Serwis może zawierać opinie, rekomendacje, zdjęcia realizacji, opisy wykonanych prac albo inne materiały przedstawiające działalność Usługodawcy.

2. Publikacja takich treści odbywa się na podstawie odpowiednich uprawnień, zgód, umów, prawnie uzasadnionego interesu albo innych podstaw prawnych, zależnie od charakteru materiału.

3. Opinie i rekomendacje mogą być skracane, redagowane językowo albo formatowane, o ile nie zmienia to ich sensu.

4. Zdjęcia realizacji mogą być publikowane w celu prezentacji doświadczenia, jakości usług lub charakteru działalności Usługodawcy.

5. Jeżeli osoba, której dane, wizerunek lub prawa mogą dotyczyć opublikowane materiały, ma pytania albo zastrzeżenia, może skontaktować się z Usługodawcą.

6. Zgłoszenia dotyczące opublikowanych materiałów są rozpatrywane indywidualnie.

31. Zasady korzystania z formularzy w kontekście danych wrażliwych

1. Formularze dostępne w Serwisie służą do zwykłego kontaktu, zapytania albo przygotowania odpowiedzi.

2. Formularze nie są przeznaczone do przekazywania danych szczególnych kategorii, chyba że charakter konkretnej działalności Usługodawcy wymagałby tego i zostałoby to wyraźnie opisane w Serwisie.

3. Użytkownik nie powinien podawać w formularzu:

• danych dotyczących zdrowia,
• informacji o poglądach politycznych,
• informacji o przekonaniach religijnych,
• informacji o przynależności związkowej,
• danych genetycznych,
• danych biometrycznych,
• informacji o seksualności,
• informacji o karalności,
• numeru PESEL,
• numeru dowodu osobistego,
• numeru paszportu,
• danych kart płatniczych,
• haseł,
• innych danych niepotrzebnych do obsługi sprawy.

4. Jeżeli użytkownik przekaże dane nadmiarowe, Usługodawca może je pominąć, usunąć albo ograniczyć ich przetwarzanie do zakresu niezbędnego do obsługi sprawy.

5. Jeżeli charakter konkretnej strony wymaga przetwarzania danych szczególnych kategorii, dokumenty prawne powinny zostać dostosowane do takiej działalności.

32. Kontakt z osobami niepełnoletnimi

1. Serwis nie jest kierowany bezpośrednio do dzieci.

2. Osoby niepełnoletnie powinny korzystać z formularzy kontaktowych za wiedzą rodzica albo opiekuna prawnego, jeżeli charakter sprawy tego wymaga.

3. Usługodawca nie zamierza świadomie zbierać danych dzieci za pośrednictwem Serwisu.

4. Jeżeli Usługodawca stwierdzi, że otrzymał dane dziecka bez odpowiedniej podstawy, może usunąć takie dane albo ograniczyć ich przetwarzanie.

33. Siła wyższa

1. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie albo nienależyte wykonanie usług elektronicznych, jeżeli jest to spowodowane siłą wyższą.

2. Siła wyższa może obejmować w szczególności:

• awarie infrastruktury,
• awarie internetu,
• awarie hostingu,
• awarie energii elektrycznej,
• cyberataki,
• działania organów publicznych,
• zdarzenia losowe,
• klęski żywiołowe,
• wojny,
• zamieszki,
• epidemie,
• działania dostawców zewnętrznych,
• inne zdarzenia niezależne od Usługodawcy.

3. W przypadku wystąpienia siły wyższej Usługodawca podejmie działania odpowiednie do okoliczności w celu przywrócenia prawidłowego działania Serwisu, jeżeli będzie to możliwe.

34. Zawieranie i rozwiązywanie umów o świadczenie usług elektronicznych

1. Umowa o świadczenie usługi udostępniania treści Serwisu zostaje zawarta z chwilą wejścia użytkownika do Serwisu.

2. Umowa o świadczenie usługi udostępniania treści Serwisu zostaje rozwiązana z chwilą opuszczenia Serwisu przez użytkownika.

3. Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z formularza.

4. Umowa o świadczenie usługi formularza kontaktowego zostaje rozwiązana z chwilą wysłania formularza albo rezygnacji z jego wysłania.

5. Umowa o świadczenie usługi formularza zapytania zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z formularza.

6. Umowa o świadczenie usługi formularza zapytania zostaje rozwiązana z chwilą wysłania formularza albo rezygnacji z jego wysłania.

7. Umowa o świadczenie usługi formularza wyceny zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z formularza.

8. Umowa o świadczenie usługi formularza wyceny zostaje rozwiązana z chwilą wysłania formularza albo rezygnacji z jego wysłania.

9. Umowa o świadczenie usługi obsługi banera cookies lub panelu ustawień cookies zostaje zawarta z chwilą rozpoczęcia korzystania z tej funkcji.

10. Umowa o świadczenie usługi obsługi banera cookies lub panelu ustawień cookies zostaje rozwiązana z chwilą zapisania ustawień, zamknięcia panelu albo opuszczenia Serwisu.

11. Użytkownik może zakończyć korzystanie z usług elektronicznych w każdej chwili, w szczególności przez opuszczenie Serwisu, zamknięcie przeglądarki, rezygnację z wysłania formularza albo zaprzestanie korzystania z danej funkcji.

12. Usługi elektroniczne dostępne w Serwisie mają charakter jednorazowy albo ciągły, zależnie od rodzaju funkcji.

13. Ponieważ Serwis nie prowadzi kont użytkowników publicznych, użytkownik nie musi składać odrębnego oświadczenia o usunięciu konta albo rozwiązaniu umowy konta.

14. Usługodawca może zakończyć świadczenie określonej funkcji Serwisu, jeżeli jest to uzasadnione względami technicznymi, organizacyjnymi, bezpieczeństwa albo zmianą zakresu Serwisu.

35. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany funkcji Serwisu,
• dodania nowych formularzy,
• usunięcia określonych funkcji,
• zmiany danych Usługodawcy,
• zmiany sposobu działania Serwisu,
• zmiany wymagań technicznych,
• zmiany procedury reklamacyjnej,
• potrzeby doprecyzowania postanowień,
• konieczności poprawienia błędów,
• zmiany dostawców technicznych,
• zmiany dokumentów powiązanych.

2. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana w Serwisie.

3. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku Regulaminu.

4. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte użytkowników przed zmianą, chyba że przepisy prawa dopuszczają taki skutek.

5. Ponieważ Serwis nie prowadzi publicznych kont użytkowników, zmiany Regulaminu są komunikowane przede wszystkim przez publikację aktualnej wersji w Serwisie.

6. Jeżeli zmiana Regulaminu byłaby istotna dla konkretnej usługi elektronicznej, Usługodawca może zastosować dodatkowy komunikat w Serwisie.

36. Relacja Regulaminu do innych dokumentów

1. Regulamin należy czytać łącznie z Polityką prywatności i Polityką cookies.

2. Regulamin określa przede wszystkim zasady korzystania z Serwisu i świadczenia usług elektronicznych.

3. Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych.

4. Polityka cookies określa zasady stosowania cookies i podobnych technologii.

5. Jeżeli między Regulaminem a Polityką prywatności wystąpi rozbieżność w zakresie ochrony danych osobowych, pierwszeństwo ma Polityka prywatności.

6. Jeżeli między Regulaminem a Polityką cookies wystąpi rozbieżność w zakresie cookies, pierwszeństwo ma Polityka cookies.

7. Jeżeli użytkownik zawrze z Usługodawcą odrębną umowę dotyczącą odpłatnych usług właściwych, taka umowa może regulować kwestie niewskazane w Regulaminie.

8. Regulamin nie zastępuje indywidualnych umów, ofert, zleceń, uzgodnień ani dokumentów dotyczących usług świadczonych poza samym Serwisem.

37. Postanowienia dotyczące konsumentów

1. Żadne postanowienie Regulaminu nie ma na celu wyłączenia ani ograniczenia praw konsumenta wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

2. Jeżeli użytkownik jest konsumentem, przysługują mu prawa wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

3. Jeżeli użytkownik jest przedsiębiorcą na prawach konsumenta, przysługują mu prawa w zakresie wynikającym z obowiązujących przepisów.

4. Regulamin nie tworzy automatycznego systemu zawierania odpłatnych umów z konsumentem.

5. Jeżeli po kontakcie za pośrednictwem Serwisu miałaby zostać zawarta z konsumentem odrębna odpłatna umowa na odległość, Usługodawca powinien przekazać konsumentowi informacje wymagane przepisami dla takiej umowy.

6. Zasady odstąpienia od umowy, reklamacji usług właściwych, płatności, terminów realizacji albo innych elementów odpłatnej umowy powinny wynikać z odrębnych ustaleń, dokumentów albo przepisów prawa właściwych dla danej usługi.

38. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów

1. Użytkownik będący konsumentem może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli mają zastosowanie.

2. Informacje o pozasądowych sposobach rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne u właściwych instytucji publicznych zajmujących się ochroną konsumentów.

3. Usługodawca może, ale nie musi wyrazić zgody na udział w pozasądowym postępowaniu dotyczącym konkretnego sporu, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej.

4. Postanowienia niniejszego punktu nie ograniczają prawa użytkownika do dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

39. Prawo właściwe

1. Do Regulaminu stosuje się prawo polskie.

2. Wybór prawa polskiego nie pozbawia konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, jeżeli takie przepisy miałyby zastosowanie.

3. Spory wynikające z korzystania z Serwisu powinny być w pierwszej kolejności rozwiązywane polubownie.

4. W przypadku braku polubownego rozwiązania sporu właściwość sądu ustala się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

40. Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia wskazanego jako data ostatniej aktualizacji, chyba że w Serwisie wskazano inną datę wejścia w życie.

2. Regulamin jest dostępny w Serwisie nieodpłatnie.

3. Użytkownik może utrwalić treść Regulaminu przez zapisanie go na swoim urządzeniu, wydrukowanie albo wykonanie kopii.

4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się obowiązujące przepisy prawa.

5. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne, bezskuteczne albo niewykonalne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.

6. Usługodawca może zastąpić nieważne, bezskuteczne albo niewykonalne postanowienie innym postanowieniem zgodnym z prawem i możliwie najbliższym celowi pierwotnego postanowienia.

7. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy za pomocą danych wskazanych na początku Regulaminu.

POLITYKA PRYWATNOŚCI SERWISU INTERNETOWEGO

Marka: PiotrBud

Serwis internetowy: [ADRES STRONY INTERNETOWEJ]

Administrator danych: JARZĘBAK PIOTR PIOTRBUD

Forma prawna: Jednoosobowa działalność gospodarcza

Adres rejestrowy: ul. Katowicka 59B/3, 41-500 Chorzów

NIP: 6272628431

REGON: 241025967

KRS / CEIDG: CEIDG

Adres e-mail do kontaktu: piotrbud@interia.pl

Telefon kontaktowy: +48 500 110 690

Kontakt w sprawach ochrony danych osobowych: piotrbud@interia.pl

Inspektor Ochrony Danych: [DANE IOD / NIE WYZNACZONO]

Adres do korespondencji: [ADRES, JEŻELI INNY NIŻ POWYŻEJ]

Data ostatniej aktualizacji: 02.11.2026

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników korzystających z serwisu internetowego wskazanego powyżej, dalej jako „Serwis”.

2. Administratorem danych osobowych jest podmiot wskazany na początku niniejszego dokumentu, dalej jako „Administrator”.

3. Serwis ma charakter informacyjny, ofertowy i kontaktowy. Serwis nie jest sklepem internetowym, platformą sprzedażową, serwisem kont użytkowników ani systemem płatności online.

4. Użytkownik Serwisu nie zakłada konta, nie loguje się do panelu klienta, nie składa zamówienia z płatnością online i nie przekazuje za pośrednictwem Serwisu danych płatniczych, numerów kart, danych bankowych, numerów PESEL ani danych dokumentów tożsamości.

5. Serwis może zawierać w szczególności:

• podstrony informacyjne,
• opisy usług, produktów lub działalności Administratora,
• galerie zdjęć,
• realizacje,
• aktualności, poradnik lub wpisy tematyczne,
• FAQ,
• formularz kontaktowy,
• formularz zapytania lub wstępnej wyceny,
• przyciski kontaktu telefonicznego lub e-mailowego,
• baner cookies,
• narzędzia analityczne lub marketingowe uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

6. Serwis działa na prostym systemie CMS opartym o technologie PHP, HTML, CSS i JavaScript. Treści Serwisu mogą być edytowane przez uprawnione osoby po stronie Administratora lub podmiotów obsługujących Serwis technicznie. Publiczny użytkownik Serwisu nie ma dostępu do panelu CMS.

7. Administrator stosuje zasadę minimalizacji danych. Oznacza to, że za pośrednictwem Serwisu zbierane są tylko takie dane, które są potrzebne do obsługi kontaktu, odpowiedzi na zapytanie, przygotowania wyceny, zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu, prowadzenia podstawowych statystyk lub działań marketingowych, w tym ostatnim przypadku wyłącznie wtedy, gdy wymagane zgody zostały prawidłowo udzielone.

8. Niniejsza Polityka prywatności ma charakter informacyjny. Jej celem jest wyjaśnienie użytkownikowi, jakie dane mogą być przetwarzane, w jakich celach, na jakich podstawach prawnych, przez jaki czas oraz jakie prawa przysługują użytkownikowi.

9. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies i podobnych technologii znajdują się w odrębnym dokumencie: Polityka cookies.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

1. Administrator: podmiot wskazany na początku niniejszej Polityki prywatności, który decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.

2. Serwis: strona internetowa dostępna pod adresem wskazanym na początku dokumentu wraz z jej podstronami, formularzami, treściami, elementami technicznymi oraz funkcjami.

3. Użytkownik: każda osoba odwiedzająca Serwis lub korzystająca z jego funkcji, w tym formularza kontaktowego, formularza zapytania, formularza wyceny, przycisków kontaktowych lub innych dostępnych funkcjonalności.

4. Dane osobowe: wszelkie informacje o zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osobie fizycznej. Dane osobowe mogą obejmować na przykład adres e-mail, imię, nazwisko, numer telefonu, adres IP, identyfikator cookies, treść wiadomości lub inne informacje pozwalające bezpośrednio albo pośrednio ustalić tożsamość osoby.

5. RODO: Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady UE 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. dotyczące ochrony danych osobowych.

6. Formularz kontaktowy: funkcja Serwisu umożliwiająca przesłanie wiadomości do Administratora.

7. Formularz wyceny / formularz zapytania: funkcja Serwisu umożliwiająca przekazanie informacji potrzebnych do przygotowania odpowiedzi, oferty, orientacyjnej wyceny lub kontaktu zwrotnego.

8. CMS: system zarządzania treścią umożliwiający Administratorowi lub osobom uprawnionym edycję treści Serwisu.

9. Cookies: niewielkie pliki lub informacje zapisywane w urządzeniu użytkownika albo odczytywane z tego urządzenia w związku z korzystaniem z Serwisu. Przez cookies rozumie się również podobne technologie, takie jak local storage, session storage, piksele śledzące, tagi, identyfikatory internetowe i inne technologie umożliwiające zapis lub odczyt informacji w urządzeniu użytkownika.

10. Dane techniczne: informacje związane z korzystaniem z Serwisu, takie jak adres IP, typ urządzenia, typ przeglądarki, system operacyjny, adresy odwiedzonych podstron, data i godzina połączenia, dane diagnostyczne oraz informacje zapisane w logach serwera.

3. Kto jest administratorem danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych użytkowników Serwisu jest podmiot wskazany na początku niniejszej Polityki prywatności.

2. Administrator decyduje o tym, w jakich celach i w jaki sposób przetwarzane są dane osobowe użytkowników Serwisu.

3. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można kontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych wskazanych na początku dokumentu.

4. Jeżeli Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, dane kontaktowe Inspektora znajdują się na początku niniejszej Polityki prywatności.

5. Jeżeli Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych odbywa się bezpośrednio z Administratorem.

4. Najważniejsze informacje w skrócie

1. Serwis jest prostą stroną informacyjno-kontaktową. Nie jest sklepem internetowym i nie obsługuje płatności online.

2. Użytkownik nie zakłada konta i nie loguje się do panelu klienta.

3. Formularz kontaktowy służy wyłącznie do przesłania wiadomości i umożliwienia Administratorowi odpowiedzi.

4. W standardowym wariancie formularz kontaktowy może wymagać tylko adresu e-mail i treści wiadomości. Na niektórych stronach, zależnie od branży lub konfiguracji, formularz może zawierać także inne pola, na przykład imię, telefon, miejscowość, typ usługi, zakres zapytania lub dane potrzebne do przygotowania wyceny.

5. Dane z formularza nie są wykorzystywane do wysyłki newslettera ani marketingu e-mailowego, chyba że użytkownik wyraziłby na to odrębną, wyraźną zgodę w przeznaczonym do tego miejscu.

6. Serwis może zapisywać dane techniczne w logach serwera, w tym adres IP, datę i godzinę połączenia, informacje o przeglądarce, urządzeniu i odwiedzanych podstronach.

7. Serwis korzysta z plików cookies technicznych niezbędnych do działania strony oraz (po zgodzie użytkownika) z cookies analitycznych, statystycznych, marketingowych lub remarketingowych.

8. Serwis korzysta z narzędzi takich jak Google Analytics 4, Google Tag, Google Tag Manager, Google Ads, tagi konwersji i Meta Pixel. Narzędzia wymagające zgody użytkownika są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgody.

9. Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

10. Użytkownik ma prawa wynikające z RODO, w tym prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu, przenoszenia danych, cofnięcia zgody oraz wniesienia skargi do organu nadzorczego.

5. Jakie dane mogą być przetwarzane

Administrator może przetwarzać różne kategorie danych w zależności od sposobu korzystania z Serwisu.

5.1. Dane użytkowników odwiedzających Serwis

Podczas zwykłego przeglądania Serwisu mogą być przetwarzane w szczególności:

1. adres IP urządzenia,

2. data i godzina wejścia na stronę,

3. adres odwiedzanej podstrony,

4. adres strony odsyłającej, jeżeli użytkownik przeszedł do Serwisu z innej strony,

5. typ i wersja przeglądarki internetowej,

6. typ i wersja systemu operacyjnego,

7. typ urządzenia,

8. podstawowe dane diagnostyczne,

9. informacje o błędach technicznych,

10. dane zapisywane w logach serwera,

11. identyfikatory cookies lub podobnych technologii, jeżeli takie mechanizmy są używane.

5.2. Dane podawane w formularzu kontaktowym

W formularzu kontaktowym mogą być przetwarzane w szczególności:

1. adres e-mail,

2. treść wiadomości,

3. data i godzina wysłania wiadomości,

4. adres IP lub inne dane techniczne związane z wysłaniem formularza,

5. inne dane dobrowolnie wpisane przez użytkownika w treści wiadomości.

Jeżeli konkretna wersja Serwisu zawiera dodatkowe pola formularza, mogą być przetwarzane również dane podane w tych polach, na przykład:

1. imię,

2. numer telefonu,

3. miejscowość,

4. nazwa firmy,

5. preferowana forma kontaktu,

6. temat zapytania,

7. informacje dotyczące oczekiwanej usługi,

8. inne dane potrzebne do obsługi zapytania.

5.3. Dane podawane w formularzu wyceny lub formularzu zapytania

Jeżeli Serwis zawiera formularz wyceny lub formularz zapytania, Administrator może przetwarzać dane potrzebne do przygotowania odpowiedzi, oferty lub orientacyjnej wyceny, w szczególności:

1. adres e-mail,

2. treść zapytania,

3. typ usługi lub produktu,

4. zakres oczekiwanych prac,

5. lokalizację lub miejscowość realizacji,

6. orientacyjny termin,

7. parametry techniczne lub organizacyjne potrzebne do wyceny,

8. opis problemu,

9. informacje o preferencjach użytkownika,

10. inne dane dobrowolnie przekazane przez użytkownika.

Formularz wyceny ma charakter kontaktowy i informacyjny. Samo wysłanie formularza wyceny nie oznacza automatycznego zawarcia umowy, złożenia zamówienia ani obowiązku zapłaty.

5.4. Dane przekazywane podczas kontaktu e-mailowego lub telefonicznego

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem za pomocą poczty elektronicznej, telefonu lub innych danych kontaktowych podanych w Serwisie, Administrator może przetwarzać:

1. adres e-mail,

2. numer telefonu,

3. imię i nazwisko, jeżeli zostały podane,

4. nazwę firmy, jeżeli została podana,

5. treść korespondencji,

6. dane zawarte w podpisie wiadomości e-mail,

7. datę i godzinę kontaktu,

8. informacje potrzebne do obsługi sprawy.

5.5. Dane związane z cookies i podobnymi technologiami

Ponieważ Serwis korzysta z cookies lub podobnych technologii, mogą być przetwarzane w szczególności:

1. identyfikatory cookies,

2. identyfikatory urządzenia lub przeglądarki,

3. informacje o zgodach cookies,

4. data i godzina udzielenia, odmowy lub zmiany zgody,

5. informacje o odwiedzanych podstronach,

6. informacje o źródle wejścia na stronę,

7. informacje o interakcjach z Serwisem,

8. dane statystyczne i analityczne,

9. dane używane do pomiaru skuteczności reklam,

10. dane używane do remarketingu, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.

5.6. Dane osób widocznych w treściach, zdjęciach lub realizacjach

Jeżeli w Serwisie publikowane są zdjęcia, galerie, realizacje, opinie, rekomendacje, opisy współpracy lub inne materiały, które pozwalają rozpoznać osobę fizyczną, takie informacje mogą stanowić dane osobowe.

Administrator publikuje takie materiały wyłącznie wtedy, gdy posiada odpowiednią podstawę prawną, na przykład zgodę osoby, umowę, uzasadniony interes lub inną podstawę wynikającą z przepisów prawa.

Jeżeli użytkownik uważa, że w Serwisie opublikowano jego dane, wizerunek lub inne informacje w sposób nieprawidłowy, może skontaktować się z Administratorem za pomocą danych wskazanych na początku niniejszej Polityki prywatności.

5.7. Dane osób korzystających z panelu CMS

Panel CMS nie jest przeznaczony dla publicznych użytkowników Serwisu. Jeżeli z panelu CMS korzystają osoby upoważnione przez Administratora, mogą być przetwarzane ich dane techniczne i dostępowe, w szczególności login, adres e-mail, adres IP, data i godzina logowania oraz informacje o czynnościach wykonanych w panelu.

Dane te są przetwarzane w celu zarządzania Serwisem, zapewnienia bezpieczeństwa, kontroli dostępu i ochrony przed nieuprawnionym użyciem panelu CMS.

6. Źródła danych osobowych

1. Administrator pozyskuje dane przede wszystkim bezpośrednio od użytkownika, gdy użytkownik:

• wypełnia formularz kontaktowy,
• wysyła formularz wyceny lub zapytania,
• wysyła wiadomość e-mail,
• dzwoni do Administratora,
• dobrowolnie podaje dane w treści wiadomości,
• korzysta z ustawień cookies,
• wyraża albo odmawia zgód cookies.

2. Część danych jest pozyskiwana automatycznie podczas korzystania z Serwisu, na przykład poprzez logi serwera, pliki cookies lub podobne technologie.

3. Administrator może otrzymać dane także od osoby, która kontaktuje się w imieniu innej osoby, firmy lub organizacji. W takim przypadku osoba przekazująca dane powinna mieć podstawę do ich przekazania.

4. Administrator nie pozyskuje danych osobowych użytkowników z zewnętrznych baz marketingowych w celu wysyłania im wiadomości na podstawie samego skorzystania z formularza kontaktowego.

7. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe wyłącznie wtedy, gdy posiada do tego odpowiednią podstawę prawną.

7.1. Obsługa formularza kontaktowego

Dane podane w formularzu kontaktowym są przetwarzane w celu:

1. przyjęcia wiadomości,

2. zapoznania się z jej treścią,

3. udzielenia odpowiedzi,

4. prowadzenia dalszej korespondencji,

5. obsługi sprawy opisanej przez użytkownika,

6. przygotowania informacji, oferty lub wyceny, jeżeli wynika to z treści zapytania.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest:

1. art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli kontakt dotyczy podjęcia działań przed zawarciem umowy albo wykonania umowy,

2. art. 6 ust. 1 lit. f RODO: prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na obsłudze korespondencji, komunikacji z użytkownikami i udzielaniu odpowiedzi na zapytania.

7.2. Przygotowanie odpowiedzi, oferty lub wyceny

Jeżeli użytkownik przesyła zapytanie dotyczące oferty, usługi, produktu, realizacji lub orientacyjnej wyceny, dane są przetwarzane w celu:

1. analizy zapytania,

2. ustalenia zakresu oczekiwanej usługi,

3. przygotowania odpowiedzi,

4. przygotowania orientacyjnej informacji cenowej,

5. przedstawienia propozycji współpracy,

6. kontaktu zwrotnego.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, w zależności od charakteru zapytania.

7.3. Kontakt e-mailowy i telefoniczny

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem bezpośrednio, dane są przetwarzane w celu:

1. obsługi kontaktu,

2. prowadzenia korespondencji,

3. udzielenia odpowiedzi,

4. ustalenia treści sprawy,

5. archiwizacji korespondencji w zakresie potrzebnym do wykazania przebiegu kontaktu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

7.4. Zapewnienie działania Serwisu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu:

1. prawidłowego wyświetlania strony,

2. zapewnienia stabilności działania Serwisu,

3. obsługi ruchu internetowego,

4. diagnozowania błędów,

5. utrzymania kompatybilności z urządzeniami i przeglądarkami,

6. zapewnienia podstawowych funkcji Serwisu.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu i utrzymaniu Serwisu.

7.5. Bezpieczeństwo Serwisu i ochrona przed nadużyciami

Dane techniczne, w tym logi serwera, mogą być przetwarzane w celu:

1. zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu,

2. wykrywania nadużyć,

3. ochrony przed spamem,

4. ochrony przed atakami,

5. wykrywania nieuprawnionych prób dostępu,

6. diagnozowania awarii,

7. ochrony danych i infrastruktury technicznej,

8. ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

7.6. Obsługa zgód cookies

Jeżeli Serwis korzysta z banera cookies lub panelu ustawień prywatności, dane dotyczące wyborów użytkownika mogą być przetwarzane w celu:

1. zapisania decyzji użytkownika,

2. zapamiętania zgody, odmowy lub wybranych ustawień,

3. umożliwienia zmiany ustawień,

4. wykazania, że zgoda została udzielona albo nie została udzielona,

5. zapewnienia zgodności działania Serwisu z przepisami dotyczącymi cookies.

Podstawą prawną może być art. 6 ust. 1 lit. c RODO, jeżeli przetwarzanie jest potrzebne do wykonania obowiązku prawnego, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, jeżeli przetwarzanie służy wykazaniu prawidłowego działania mechanizmu zgód.

7.7. Analityka internetowa

W związku z korzystaniem z Google Analytics 4, Google Tag, Google Tag Manager oraz podobnych narzędzi analitycznych dane mogą być przetwarzane w celu:

1. tworzenia statystyk oglądalności,

2. mierzenia liczby odwiedzin,

3. analizy sposobu korzystania z Serwisu,

4. oceny popularności poszczególnych podstron,

5. poprawy treści i struktury Serwisu,

6. diagnozowania skuteczności działań promocyjnych.

Jeżeli analityka opiera się na cookies lub podobnych technologiach, które nie są technicznie niezbędne, narzędzia analityczne są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

Podstawą prawną przetwarzania danych w takim przypadku jest co do zasady art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika.

7.8. Marketing internetowy i remarketing

W związku z korzystaniem z Google Ads, tagów konwersji, remarketingu, Google Tag, Google Tag Manager, Meta Pixel oraz podobnych narzędzi marketingowych dane mogą być przetwarzane w celu:

1. mierzenia skuteczności reklam,

2. analizowania konwersji,

3. tworzenia grup odbiorców reklam,

4. wyświetlania reklam użytkownikom, którzy wcześniej odwiedzili Serwis,

5. ograniczania powtarzalności reklam,

6. dopasowywania komunikatów marketingowych do ogólnych zachowań użytkowników w Serwisie.

Narzędzia marketingowe i remarketingowe nie powinny być uruchamiane bez odpowiedniej zgody użytkownika, jeżeli wymagają zapisu lub odczytu informacji w urządzeniu użytkownika.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest co do zasady art. 6 ust. 1 lit. a RODO, czyli zgoda użytkownika.

7.9. Dochodzenie, ustalenie lub obrona roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu:

1. zabezpieczenia dowodów,

2. rozpatrywania zgłoszeń,

3. wykazania przebiegu kontaktu,

4. dochodzenia roszczeń,

5. obrony przed roszczeniami,

6. obsługi sporów lub postępowań.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora.

7.10. Wykonanie obowiązków prawnych

W niektórych przypadkach Administrator może być zobowiązany do przetwarzania danych w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, na przykład obowiązków księgowych, podatkowych, archiwizacyjnych, dowodowych lub związanych z żądaniami uprawnionych organów.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

8. Tabela celów, podstaw prawnych i okresów przechowywania

9. Formularz kontaktowy

1. Formularz kontaktowy służy do przesłania wiadomości do Administratora.

2. W standardowym wariancie formularz może wymagać podania wyłącznie adresu e-mail oraz treści wiadomości. Dzięki temu zakres danych zbieranych przez Serwis jest ograniczony do minimum.

3. Podanie danych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do wysłania wiadomości i otrzymania odpowiedzi.

4. Użytkownik powinien podawać w formularzu wyłącznie dane potrzebne do obsługi zapytania.

5. Użytkownik nie powinien wpisywać w formularzu danych szczególnych kategorii, takich jak dane dotyczące zdrowia, poglądów politycznych, przekonań religijnych, danych genetycznych, biometrycznych, informacji o karalności, numerów PESEL, danych dokumentów tożsamości, danych kart płatniczych ani innych informacji, które nie są potrzebne do obsługi zwykłego zapytania.

6. Jeżeli użytkownik dobrowolnie wpisze w treści wiadomości dane wykraczające poza zakres wymagany przez formularz, Administrator może je przetwarzać w zakresie niezbędnym do obsługi wiadomości, chyba że ich przetwarzanie okaże się zbędne. W takim przypadku Administrator może pominąć takie dane, usunąć je lub poprosić użytkownika o ponowne przesłanie wiadomości bez nadmiarowych informacji.

7. Dane przesłane przez formularz są co do zasady kierowane na adres e-mail Administratora lub osób upoważnionych do obsługi kontaktu.

8. Serwis nie tworzy kont użytkowników na podstawie danych przesłanych przez formularz.

9. Serwis nie wykorzystuje adresu e-mail podanego w formularzu do wysyłania newslettera, reklam ani niezamówionych informacji handlowych, chyba że użytkownik wyraziłby na to odrębną, wyraźną zgodę w osobnym mechanizmie przeznaczonym do takiego celu.

10. Samo wysłanie formularza kontaktowego nie oznacza zawarcia umowy, złożenia zamówienia ani obowiązku zapłaty.

10. Formularz wyceny lub zapytania

1. Jeżeli Serwis zawiera formularz wyceny lub formularz zapytania, służy on do przekazania informacji potrzebnych do przygotowania odpowiedzi, orientacyjnej wyceny, informacji handlowej lub propozycji współpracy.

2. Zakres danych wymaganych w formularzu wyceny zależy od rodzaju działalności Administratora oraz rodzaju sprawy, której dotyczy zapytanie.

3. Formularz wyceny może obejmować dane dotyczące planowanej usługi, zakresu prac, lokalizacji, terminu, parametrów technicznych, opisu problemu albo innych okoliczności potrzebnych do przygotowania odpowiedzi.

4. Wycena przygotowana na podstawie formularza ma charakter orientacyjny, chyba że Administrator wyraźnie wskaże inaczej w indywidualnej korespondencji.

5. Samo wysłanie formularza wyceny nie powoduje automatycznego zawarcia umowy i nie tworzy obowiązku zapłaty.

6. Dane podane w formularzu wyceny nie są wykorzystywane do marketingu e-mailowego bez odrębnej zgody użytkownika.

11. Kontakt bezpośredni z Administratorem

1. Użytkownik może kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem danych kontaktowych podanych w Serwisie, w szczególności przez e-mail lub telefon.

2. W takim przypadku Administrator przetwarza dane przekazane przez użytkownika dobrowolnie w treści wiadomości, rozmowy lub innej formy kontaktu.

3. Dane są przetwarzane w celu obsługi kontaktu, odpowiedzi na pytanie, wyjaśnienia sprawy, przygotowania informacji lub prowadzenia dalszej korespondencji.

4. Jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, dane mogą być przetwarzane również w celu podjęcia działań przed zawarciem umowy albo wykonania umowy.

5. Korespondencja może być przechowywana w skrzynce e-mail Administratora przez czas potrzebny do obsługi sprawy, zabezpieczenia informacji o przebiegu kontaktu lub ochrony przed roszczeniami.

12. Dane techniczne i logi serwera

1. Podczas korzystania z Serwisu automatycznie przetwarzane mogą być dane techniczne związane z połączeniem z Serwisem.

2. Dane techniczne mogą być zapisywane w logach serwera. Logi serwera są standardowym elementem działania stron internetowych i hostingu.

3. Logi mogą obejmować w szczególności:

• adres IP,
• datę i godzinę połączenia,
• adres odwiedzanej podstrony,
• informacje o przeglądarce,
• informacje o systemie operacyjnym,
• informacje o urządzeniu,
• kod odpowiedzi serwera,
• informacje o błędach technicznych,
• adres strony, z której nastąpiło przejście do Serwisu.

4. Dane z logów są wykorzystywane przede wszystkim do:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
• diagnozowania błędów,
• utrzymania bezpieczeństwa,
• wykrywania nadużyć,
• ochrony przed atakami,
• ustalania przyczyn awarii,
• administrowania Serwisem.

5. Administrator nie wykorzystuje logów serwera do ciągłego identyfikowania użytkowników. Identyfikacja może nastąpić wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne ze względów bezpieczeństwa, technicznych, prawnych lub dowodowych.

13. Pliki cookies i podobne technologie

1. Serwis korzysta z plików cookies oraz podobnych technologii.

2. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:

• zapewnienia prawidłowego działania Serwisu,
• zapamiętania ustawień użytkownika,
• zapamiętania decyzji dotyczącej zgód cookies,
• prowadzenia statystyk,
• mierzenia skuteczności działań marketingowych,
• prowadzenia remarketingu,
• poprawy wygody korzystania z Serwisu.

3. Serwis może stosować następujące kategorie cookies:

• cookies techniczne / niezbędne: potrzebne do działania Serwisu i podstawowych funkcji;
• cookies preferencyjne: służące zapamiętaniu ustawień użytkownika;
• cookies analityczne / statystyczne: służące analizie korzystania z Serwisu;
• cookies marketingowe / reklamowe: służące mierzeniu skuteczności reklam lub prowadzeniu remarketingu;
• cookies zewnętrznych dostawców: pochodzące od podmiotów dostarczających narzędzia analityczne, reklamowe lub inne funkcje.

4. Cookies techniczne mogą być stosowane bez zgody użytkownika, jeżeli są niezbędne do działania Serwisu lub świadczenia funkcji, z której użytkownik chce skorzystać.

5. Cookies analityczne, marketingowe i remarketingowe są stosowane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

6. Użytkownik może zaakceptować wszystkie cookies, odrzucić cookies opcjonalne albo dostosować swoje ustawienia w panelu zgód, jeżeli taki panel jest dostępny w Serwisie.

7. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies, korzystając z linku „Ustawienia cookies” dostępnego w Serwisie, jeżeli taki link został wdrożony.

8. Użytkownik może również zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

9. Szczegółowe informacje o cookies, kategoriach cookies, czasie ich działania oraz narzędziach zewnętrznych znajdują się w Polityce cookies.

14. Narzędzia analityczne

1. Serwis korzysta z narzędzi analitycznych, w szczególności Google Analytics 4, Google Tag, Google Tag Manager lub podobnych rozwiązań.

2. Narzędzia analityczne pomagają Administratorowi zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu, które podstrony są najczęściej odwiedzane, skąd użytkownicy trafiają do Serwisu i jakie treści są dla nich najbardziej przydatne.

3. Dane analityczne mogą obejmować w szczególności:

• liczbę odwiedzin,
• źródła ruchu,
• odwiedzane podstrony,
• czas spędzony w Serwisie,
• zdarzenia wykonane w Serwisie,
• przybliżone dane o urządzeniu i przeglądarce,
• przybliżone dane lokalizacyjne wynikające z adresu IP,
• identyfikatory cookies lub podobne identyfikatory.

4. Jeżeli dane analityczne są zbierane z użyciem cookies lub podobnych technologii, narzędzia analityczne są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

5. Administrator wykorzystuje dane analityczne do tworzenia statystyk i poprawiania Serwisu. Dane te nie służą do bezpośredniego ustalania tożsamości konkretnego użytkownika przez Administratora.

15. Narzędzia marketingowe i remarketingowe

1. Serwis korzysta z narzędzi marketingowych i remarketingowych, takich jak Google Ads, tagi konwersji, Google Tag, Google Tag Manager, Meta Pixel lub podobne narzędzia.

2. Narzędzia te mogą służyć do:

• mierzenia skuteczności reklam,
• sprawdzania, czy użytkownik wykonał określone działanie w Serwisie,
• tworzenia statystyk konwersji,
• tworzenia grup odbiorców reklam,
• kierowania reklam do osób, które odwiedziły Serwis,
• ograniczania wyświetlania tych samych reklam,
• lepszego dopasowania reklam do zainteresowań użytkowników.

3. Narzędzia marketingowe i remarketingowe mogą wiązać się z przetwarzaniem identyfikatorów internetowych, informacji o aktywności w Serwisie, informacji o urządzeniu, przeglądarce, źródle wejścia na stronę i wykonanych zdarzeniach.

4. Jeżeli korzystanie z takich narzędzi wymaga zgody użytkownika, są one uruchamiane dopiero po udzieleniu odpowiedniej zgody.

5. Zgoda na cookies marketingowe lub remarketingowe nie oznacza zgody na otrzymywanie wiadomości e-mail, SMS ani kontaktu telefonicznego w celach marketingowych. Takie działania wymagają odrębnej podstawy prawnej i odrębnej zgody, jeżeli przepisy jej wymagają.

6. Administrator nie wykorzystuje adresu e-mail podanego w formularzu kontaktowym do remarketingu ani nie łączy go automatycznie z danymi reklamowymi, chyba że użytkownik wyraźnie wyraziłby na to odrębną zgodę w przeznaczonym do tego mechanizmie.

7. Dostawcy narzędzi reklamowych mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności, regulaminami i warunkami świadczenia usług. W zależności od danego narzędzia dostawca może działać jako podmiot przetwarzający, samodzielny administrator albo współadministrator w określonym zakresie.

16. Odbiorcy danych osobowych

1. Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają Administratora w prowadzeniu Serwisu i obsłudze kontaktu.

2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• dostawca hostingu,
• dostawca poczty elektronicznej,
• dostawca domeny,
• podmiot obsługujący technicznie Serwis,
• twórca lub administrator techniczny CMS,
• podmiot świadczący usługi IT,
• podmiot zapewniający utrzymanie, aktualizacje lub bezpieczeństwo Serwisu,
• dostawcy narzędzi analitycznych,
• dostawcy narzędzi marketingowych,
• dostawcy narzędzi do zarządzania zgodami cookies,
• dostawcy narzędzi antyspamowych, jeżeli są wykorzystywane,
• kancelarie prawne, doradcy lub podmioty wspierające Administratora przy dochodzeniu albo obronie roszczeń,
• biuro rachunkowe lub doradca podatkowy, jeżeli dane są związane z rozliczeniami,
• uprawnione organy publiczne, jeżeli obowiązek udostępnienia danych wynika z przepisów prawa.

3. Podmioty, które przetwarzają dane na zlecenie Administratora, powinny działać na podstawie odpowiednich umów lub innych instrumentów wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych.

4. Dostęp do danych po stronie Administratora mają wyłącznie osoby upoważnione, które potrzebują takiego dostępu w celu obsługi Serwisu, kontaktu, zapytań, spraw technicznych lub obowiązków Administratora.

5. Administrator nie sprzedaje danych osobowych użytkowników.

17. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Co do zasady Administrator dąży do korzystania z dostawców zapewniających przetwarzanie danych w Europejskim Obszarze Gospodarczym.

2. Niektóre narzędzia zewnętrzne, szczególnie analityczne, marketingowe, reklamowe, antyspamowe lub komunikacyjne, mogą jednak wiązać się z przetwarzaniem danych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym.

3. Może to dotyczyć w szczególności usług świadczonych przez globalnych dostawców technologii, takich jak dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych, hostingowych, chmurowych lub komunikacyjnych.

4. Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator albo dostawca narzędzia stosuje odpowiednie mechanizmy przewidziane przez RODO, w szczególności:

• decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony,
• certyfikację w ramach odpowiedniego programu ochrony danych, jeżeli ma zastosowanie,
• standardowe klauzule umowne,
• dodatkowe środki zabezpieczające,
• inne mechanizmy dopuszczone przez przepisy prawa.

5. W przypadku korzystania z dostawców ze Stanów Zjednoczonych przekazywanie danych może opierać się w szczególności na decyzji Komisji Europejskiej dotyczącej odpowiedniego stopnia ochrony danych w ramach EU-US Data Privacy Framework, jeżeli dany odbiorca jest objęty tym mechanizmem. Decyzja Komisji w sprawie DPF została przyjęta 10 lipca 2023 r., ale przy każdym konkretnym wdrożeniu należy sprawdzać aktualny status dostawcy i mechanizmu transferu. ([PARP][4])

6. Użytkownik może skontaktować się z Administratorem, aby uzyskać dodatkowe informacje o stosowanych zabezpieczeniach przekazywania danych, jeżeli takie przekazywanie ma miejsce.

18. Czas przechowywania danych

1. Administrator przechowuje dane osobowe przez okres nie dłuższy, niż jest to potrzebne do realizacji celu, dla którego dane zostały zebrane.

2. Dane z formularza kontaktowego są przechowywane przez czas potrzebny do obsługi wiadomości, udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej korespondencji.

3. Jeżeli korespondencja może mieć znaczenie dowodowe, dane mogą być przechowywane dłużej, przez okres potrzebny do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

4. Dane z formularza wyceny lub zapytania są przechowywane przez czas potrzebny do przygotowania odpowiedzi, oferty lub wyceny, a następnie przez okres uzasadniony możliwością kontynuowania kontaktu, zawarcia umowy albo zabezpieczenia roszczeń.

5. Dane techniczne i logi serwera są przechowywane przez czas potrzebny do administrowania Serwisem, zapewnienia bezpieczeństwa i diagnozowania błędów. Standardowy okres przechowywania logów zależy od konfiguracji hostingu i potrzeb bezpieczeństwa.

6. Dane związane z cookies są przechowywane przez okres wynikający z rodzaju danego pliku cookies, ustawień przeglądarki, ustawień narzędzia lub decyzji użytkownika.

7. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przetwarzane do czasu cofnięcia zgody, upływu okresu jej ważności albo zakończenia celu, w którym zgoda została udzielona.

8. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

9. Dane przetwarzane w celu wykonania obowiązków prawnych są przechowywane przez okres wymagany odpowiednimi przepisami.

10. Dane przetwarzane w celu dochodzenia lub obrony roszczeń mogą być przechowywane przez okres przedawnienia roszczeń albo przez czas trwania odpowiednich postępowań.

11. Usunięcie danych z systemów bieżących nie zawsze oznacza natychmiastowe usunięcie danych z kopii zapasowych, jeżeli kopie zapasowe są stosowane. Dane w kopiach zapasowych są usuwane zgodnie z cyklem retencji kopii zapasowych i nie są wykorzystywane do innych celów niż odtworzenie danych w razie awarii.

19. Dobrowolność podania danych

1. Podanie danych w formularzu kontaktowym jest dobrowolne, ale niezbędne do wysłania wiadomości i uzyskania odpowiedzi.

2. Brak podania adresu e-mail uniemożliwi Administratorowi udzielenie odpowiedzi drogą elektroniczną.

3. Podanie danych w formularzu wyceny jest dobrowolne, ale niektóre dane mogą być niezbędne do przygotowania odpowiedzi lub orientacyjnej wyceny.

4. Podanie danych w korespondencji e-mailowej lub telefonicznej jest dobrowolne, ale może być konieczne do obsługi sprawy.

5. Korzystanie z cookies opcjonalnych jest dobrowolne. Odmowa zgody na cookies analityczne lub marketingowe nie powinna uniemożliwiać korzystania z podstawowych funkcji Serwisu.

6. Niektóre dane techniczne, takie jak adres IP, są przetwarzane automatycznie, ponieważ jest to konieczne do nawiązania połączenia z Serwisem i wyświetlenia strony.

20. Prawa użytkownika

Użytkownikowi przysługują prawa wynikające z RODO, w zakresie przewidzianym przez przepisy prawa.

20.1. Prawo dostępu do danych

Użytkownik ma prawo uzyskać informację, czy Administrator przetwarza jego dane osobowe, a jeżeli tak, uzyskać dostęp do tych danych oraz informacje dotyczące ich przetwarzania.

20.2. Prawo do sprostowania danych

Użytkownik ma prawo żądać sprostowania danych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia danych, które są niekompletne.

20.3. Prawo do usunięcia danych

Użytkownik ma prawo żądać usunięcia danych, jeżeli zachodzą przesłanki przewidziane w RODO, na przykład gdy dane nie są już potrzebne do celów, w których zostały zebrane, albo gdy użytkownik skutecznie cofnął zgodę.

Prawo do usunięcia danych nie ma charakteru bezwzględnego. Administrator może odmówić usunięcia danych, jeżeli dalsze przetwarzanie jest wymagane przez przepisy prawa albo potrzebne do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

20.4. Prawo do ograniczenia przetwarzania

Użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych w przypadkach przewidzianych przez RODO, na przykład gdy kwestionuje prawidłowość danych albo sprzeciwia się ich usunięciu.

20.5. Prawo do przenoszenia danych

Użytkownik ma prawo otrzymać dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody albo umowy oraz w sposób zautomatyzowany.

20.6. Prawo sprzeciwu

Użytkownik ma prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, jeżeli sprzeciw jest uzasadniony szczególną sytuacją użytkownika.

Jeżeli dane są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, użytkownik ma prawo sprzeciwić się temu w każdym czasie.

20.7. Prawo cofnięcia zgody

Jeżeli dane są przetwarzane na podstawie zgody, użytkownik ma prawo cofnąć zgodę w dowolnym momencie.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed cofnięciem zgody.

20.8. Prawo wniesienia skargi

Użytkownik ma prawo wnieść skargę do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych. W Polsce organem tym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

UODO wskazuje, że informacja o prawie wniesienia skargi do organu nadzorczego jest elementem obowiązku informacyjnego, przy czym nie ma obowiązku podawania w klauzuli pełnego adresu siedziby organu. ([UODO][5])

21. Jak skorzystać z praw

1. Aby skorzystać z praw dotyczących danych osobowych, użytkownik może skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych wskazanych na początku niniejszej Polityki prywatności.

2. W zgłoszeniu warto wskazać, jakiego prawa dotyczy żądanie oraz jakich danych lub jakiej sytuacji dotyczy sprawa.

3. Administrator może poprosić o dodatkowe informacje potrzebne do potwierdzenia tożsamości osoby składającej żądanie, jeżeli jest to konieczne do ochrony danych przed udostępnieniem osobie nieuprawnionej.

4. Administrator odpowiada na żądania bez zbędnej zwłoki, co do zasady w terminie miesiąca od otrzymania żądania.

5. Jeżeli żądanie jest skomplikowane lub Administrator otrzymał dużą liczbę żądań, termin odpowiedzi może zostać przedłużony zgodnie z przepisami RODO.

6. Realizacja niektórych praw może być ograniczona, jeżeli wynika to z przepisów prawa, praw innych osób, obowiązków Administratora albo potrzeby dochodzenia lub obrony roszczeń.

22. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

1. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

2. Ponieważ Serwis korzysta z narzędzi analitycznych i marketingowych, może dochodzić do tworzenia ogólnych profili lub grup odbiorców na podstawie aktywności w Serwisie, na przykład w celu wyświetlania reklam osobom, które odwiedziły określone podstrony.

3. Takie działania nie służą podejmowaniu decyzji prawnych wobec użytkownika, nie wpływają na zawarcie umowy, nie powodują automatycznego naliczenia opłat i nie ograniczają użytkownikowi dostępu do podstawowych funkcji Serwisu.

4. Jeżeli profilowanie marketingowe wymaga zgody użytkownika, odbywa się wyłącznie zgodnie z ustawieniami zgody.

23. Dane szczególnych kategorii

1. Serwis nie wymaga podawania danych szczególnych kategorii, takich jak dane dotyczące zdrowia, pochodzenia rasowego lub etnicznego, poglądów politycznych, przekonań religijnych, przynależności do związków zawodowych, danych genetycznych, danych biometrycznych lub danych dotyczących seksualności.

2. Użytkownik nie powinien podawać takich danych w formularzu kontaktowym, formularzu wyceny, wiadomości e-mail ani innej formie kontaktu, chyba że jest to absolutnie konieczne ze względu na charakter sprawy.

3. Jeżeli użytkownik dobrowolnie przekaże takie dane mimo braku potrzeby ich podawania, Administrator może je przetwarzać wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi sprawy albo może je usunąć, jeżeli nie są potrzebne.

4. Jeżeli charakter działalności Administratora wymagałby regularnego przetwarzania danych szczególnych kategorii, konieczne może być zastosowanie dodatkowych klauzul, zgód lub procedur. Niniejszy szablon jest przeznaczony dla standardowych stron informacyjno-kontaktowych, które co do zasady takich danych nie wymagają.

24. Dane dzieci

1. Serwis nie jest kierowany bezpośrednio do dzieci.

2. Administrator nie zamierza świadomie zbierać danych dzieci za pośrednictwem Serwisu.

3. Osoby niepełnoletnie powinny korzystać z formularzy kontaktowych za wiedzą lub zgodą rodzica albo opiekuna prawnego, jeżeli charakter sprawy tego wymaga.

4. Jeżeli Administrator stwierdzi, że otrzymał dane dziecka bez odpowiedniej podstawy, może usunąć takie dane albo ograniczyć ich przetwarzanie do niezbędnego minimum.

25. Dane osób trzecich podawane przez użytkownika

1. Użytkownik nie powinien przekazywać Administratorowi danych osobowych innych osób, jeżeli nie ma do tego odpowiedniej podstawy.

2. Jeżeli użytkownik podaje w wiadomości dane innej osoby, powinien upewnić się, że może to zrobić oraz że nie narusza praw tej osoby.

3. Administrator może przetwarzać dane osób trzecich przekazane przez użytkownika wyłącznie w zakresie niezbędnym do obsługi sprawy.

4. Jeżeli dane osoby trzeciej nie są potrzebne do obsługi sprawy, Administrator może je pominąć, usunąć albo poprosić o przesłanie wiadomości bez tych danych.

26. Publikacja treści, zdjęć, galerii i realizacji

1. Serwis może zawierać treści publikowane przez Administratora, w szczególności opisy realizacji, galerie, aktualności, wpisy poradnikowe, zdjęcia, grafiki, opinie lub rekomendacje.

2. Jeżeli opublikowane materiały zawierają dane osobowe, Administrator przetwarza je na odpowiedniej podstawie prawnej.

3. W przypadku zdjęć lub materiałów, na których można rozpoznać osobę fizyczną, podstawą przetwarzania może być w szczególności zgoda, umowa, prawnie uzasadniony interes Administratora albo inna podstawa wynikająca z przepisów prawa.

4. Osoba, której dane lub wizerunek zostały opublikowane w Serwisie, może skontaktować się z Administratorem w celu uzyskania informacji o podstawie publikacji lub zgłoszenia żądania dotyczącego danych.

5. Administrator rozpatruje takie zgłoszenia indywidualnie, biorąc pod uwagę przepisy prawa, prawa osoby zgłaszającej, prawa innych osób oraz prawnie uzasadnione interesy Administratora.

27. Linki do stron zewnętrznych

1. Serwis może zawierać linki prowadzące do stron internetowych lub usług zewnętrznych, na przykład profili społecznościowych, map, platform wideo, serwisów partnerskich lub stron dostawców usług.

2. Kliknięcie linku zewnętrznego może spowodować przejście do strony lub usługi prowadzonej przez inny podmiot.

3. Administrator nie odpowiada za zasady prywatności stosowane przez zewnętrzne strony internetowe lub usługi.

4. Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności danego podmiotu zewnętrznego przed skorzystaniem z jego usług.

28. Media społecznościowe

1. Jeżeli Serwis zawiera odnośniki do profili Administratora w mediach społecznościowych, kliknięcie takiego odnośnika może spowodować przejście do zewnętrznej platformy społecznościowej.

2. Platformy społecznościowe mogą przetwarzać dane użytkownika jako odrębni administratorzy danych, zgodnie z własnymi regulaminami i politykami prywatności.

3. Jeżeli użytkownik wchodzi w interakcję z profilem Administratora w mediach społecznościowych, na przykład obserwuje profil, komentuje wpis, wysyła wiadomość lub reaguje na treści, dane użytkownika mogą być przetwarzane również przez operatora danej platformy.

4. Administrator może przetwarzać dane użytkowników mediów społecznościowych w zakresie niezbędnym do prowadzenia profilu, odpowiedzi na wiadomości, obsługi komentarzy, komunikacji oraz analizy statystyk dostępnych w ramach danej platformy.

29. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do rodzaju, zakresu, kontekstu i celów przetwarzania danych oraz do ryzyka naruszenia praw i wolności osób fizycznych.

2. Środki bezpieczeństwa mogą obejmować w szczególności:

• ograniczenie dostępu do danych osobom upoważnionym,
• stosowanie haseł i kontroli dostępu,
• aktualizowanie elementów technicznych Serwisu,
• zabezpieczenie panelu CMS,
• korzystanie z usług zaufanych dostawców hostingu i poczty,
• wykonywanie kopii zapasowych, jeżeli są stosowane,
• monitorowanie błędów i prób nieuprawnionego dostępu,
• stosowanie zabezpieczeń transmisji danych, jeżeli zostały wdrożone,
• stosowanie umów powierzenia przetwarzania danych z podmiotami przetwarzającymi.

3. Administrator podejmuje działania mające na celu ochronę danych przed przypadkowym lub niezgodnym z prawem zniszczeniem, utratą, zmianą, nieuprawnionym ujawnieniem, nieuprawnionym dostępem lub nieuprawnionym wykorzystaniem.

4. Użytkownik powinien pamiętać, że żadna transmisja danych przez Internet ani żaden system informatyczny nie dają absolutnej gwarancji bezpieczeństwa. Administrator podejmuje jednak działania adekwatne do charakteru Serwisu i przetwarzanych danych.

30. Naruszenia ochrony danych osobowych

1. Jeżeli dojdzie do naruszenia ochrony danych osobowych, Administrator podejmuje działania wymagane przez przepisy RODO.

2. W zależności od charakteru naruszenia Administrator może być zobowiązany do:

• oceny ryzyka naruszenia praw lub wolności osób fizycznych,
• udokumentowania naruszenia,
• zgłoszenia naruszenia organowi nadzorczemu,
• poinformowania osób, których dane dotyczą.

3. Nie każde zdarzenie techniczne oznacza naruszenie ochrony danych osobowych. Każde zdarzenie jest oceniane indywidualnie z uwzględnieniem przepisów prawa i rzeczywistego ryzyka dla użytkowników.

31. Marketing bezpośredni

1. Administrator nie wykorzystuje adresu e-mail podanego w formularzu kontaktowym do wysyłania newslettera, reklam lub niezamówionych informacji handlowych.

2. Jeżeli w przyszłości Administrator uruchomi newsletter, mailing reklamowy, kontakt telefoniczny w celach marketingowych lub podobną formę komunikacji marketingowej, będzie to wymagało odrębnej informacji oraz (jeżeli przepisy tego wymagają) odrębnej zgody użytkownika.

3. Zgoda na cookies marketingowe nie jest tym samym co zgoda na otrzymywanie marketingu e-mailowego, telefonicznego lub SMS.

4. Użytkownik może w każdej chwili sprzeciwić się przetwarzaniu danych na potrzeby marketingu bezpośredniego.

32. Przetwarzanie danych przedsiębiorców, przedstawicieli i osób kontaktowych

1. RODO chroni dane osobowe osób fizycznych. Może to obejmować również dane osób prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą, dane przedstawicieli firm, pracowników, współpracowników, pełnomocników lub osób kontaktowych.

2. Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem jako przedstawiciel firmy, organizacji lub instytucji, Administrator może przetwarzać jego dane kontaktowe w celu obsługi sprawy, prowadzenia korespondencji, przygotowania oferty, wykonania umowy albo zabezpieczenia roszczeń.

3. Dane takie mogą obejmować w szczególności imię, nazwisko, stanowisko, adres e-mail służbowy, numer telefonu służbowego, nazwę firmy oraz treść korespondencji.

4. Podstawą prawną takiego przetwarzania może być art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli osoba działa w związku z zawarciem lub wykonaniem umowy, albo art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu komunikacji biznesowej.

33. Relacja między Administratorem a wykonawcą technicznym Serwisu

1. Serwis może być wykonany, utrzymywany lub obsługiwany technicznie przez zewnętrznego wykonawcę, agencję, programistę, administratora hostingu lub inny podmiot wspierający Administratora.

2. Jeżeli taki podmiot ma dostęp do danych osobowych, na przykład danych z formularza, skrzynki e-mail, logów serwera, panelu CMS lub kopii zapasowych, działa na podstawie odpowiedniej umowy lub innego instrumentu zgodnego z RODO.

3. Podmiot techniczny nie powinien wykorzystywać danych użytkowników do własnych celów, chyba że posiada do tego odrębną podstawę prawną.

4. Dostęp techniczny powinien być ograniczony do zakresu potrzebnego do wykonania usług związanych z utrzymaniem, bezpieczeństwem, naprawą lub rozwojem Serwisu.

34. Zmiany Polityki prywatności

1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę prywatności, w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany funkcji Serwisu,
• wdrożenia nowych formularzy,
• wdrożenia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych,
• zmiany dostawców usług technicznych,
• zmiany sposobu przetwarzania danych,
• potrzeby doprecyzowania informacji przekazywanych użytkownikom.

2. Aktualna wersja Polityki prywatności jest publikowana w Serwisie.

3. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.

4. Korzystanie z Serwisu po opublikowaniu nowej wersji Polityki prywatności oznacza zapoznanie się z jej aktualną treścią, przy czym zmiany Polityki prywatności nie ograniczają praw nabytych użytkownika wynikających z przepisów prawa.

35. Kontakt w sprawach prywatności

1. W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych, prywatności, cookies lub realizacji praw użytkownika można skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych wskazanych na początku niniejszej Polityki prywatności.

2. Administrator zachęca do kontaktu w przypadku pytań lub wątpliwości dotyczących sposobu przetwarzania danych.

3. Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane są przetwarzane nieprawidłowo, może najpierw skontaktować się z Administratorem w celu wyjaśnienia sprawy, a niezależnie od tego ma prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

POLITYKA PLIKÓW COOKIES I PODOBNYCH TECHNOLOGII

Marka: PiotrBud

Serwis internetowy: [ADRES STRONY INTERNETOWEJ]

Administrator: JARZĘBAK PIOTR PIOTRBUD

Forma prawna: Jednoosobowa działalność gospodarcza

Adres rejestrowy: ul. Katowicka 59B/3, 41-500 Chorzów

NIP: 6272628431

REGON: 241025967

KRS / CEIDG: CEIDG

Adres e-mail: piotrbud@interia.pl

Telefon: +48 500 110 690

Adres do korespondencji: [ADRES, JEŻELI INNY NIŻ POWYŻEJ]

Data ostatniej aktualizacji: 02.11.2026

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejsza Polityka plików cookies i podobnych technologii, dalej jako „Polityka cookies”, opisuje zasady korzystania z plików cookies oraz podobnych technologii w serwisie internetowym wskazanym powyżej, dalej jako „Serwis”.

2. Administratorem Serwisu jest podmiot wskazany na początku niniejszego dokumentu, dalej jako „Administrator”.

3. Serwis ma charakter informacyjny, ofertowy i kontaktowy. Serwis nie jest sklepem internetowym, platformą sprzedażową, serwisem kont użytkowników ani systemem płatności online.

4. Użytkownik Serwisu nie zakłada konta, nie loguje się do panelu klienta, nie składa zamówień z płatnością online i nie przekazuje za pośrednictwem Serwisu danych płatniczych.

5. Serwis może zawierać w szczególności:

• podstrony informacyjne,
• opisy usług, produktów lub działalności Administratora,
• galerie,
• realizacje,
• aktualności, poradnik lub wpisy tematyczne,
• FAQ,
• formularz kontaktowy,
• formularz zapytania lub wstępnej wyceny,
• przyciski kontaktu telefonicznego lub e-mailowego,
• baner cookies,
• narzędzia analityczne lub marketingowe uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

6. Serwis działa na prostym systemie CMS opartym o technologie PHP, HTML, CSS i JavaScript. Treści Serwisu mogą być zarządzane przez Administratora lub osoby upoważnione. Publiczny użytkownik Serwisu nie ma dostępu do panelu CMS.

7. Polityka cookies jest uzupełnieniem Polityki prywatności. Informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym danych z formularzy, danych kontaktowych, logów serwera, odbiorców danych, okresów przechowywania i praw użytkownika, znajdują się w Polityce prywatności.

8. Cookies i podobne technologie mogą wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych, zwłaszcza gdy pozwalają na identyfikację użytkownika, urządzenia, przeglądarki, sesji lub aktywności użytkownika w Serwisie.

9. Administrator stosuje zasadę minimalizacji. Oznacza to, że Serwis powinien wykorzystywać tylko takie cookies i podobne technologie, które są potrzebne do działania strony, zapamiętania ustawień użytkownika, prowadzenia statystyk albo działań marketingowych, przy czym statystyka i marketing są realizowane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

10. Cookies techniczne, niezbędne do działania Serwisu, mogą być stosowane bez zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do transmisji komunikatu, prawidłowego działania strony albo dostarczenia usługi żądanej przez użytkownika.

11. Cookies opcjonalne, w szczególności analityczne, statystyczne, marketingowe, reklamowe i remarketingowe, są stosowane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

2. Definicje

Na potrzeby niniejszej Polityki cookies poniższe pojęcia mają następujące znaczenie:

1. Administrator: podmiot wskazany na początku dokumentu, który decyduje o celach i sposobach stosowania cookies oraz przetwarzania danych w Serwisie.

2. Serwis: strona internetowa dostępna pod adresem wskazanym na początku dokumentu, wraz z jej podstronami, formularzami, treściami, elementami technicznymi, skryptami i funkcjami.

3. Użytkownik: każda osoba odwiedzająca Serwis albo korzystająca z jego funkcji.

4. Cookies: niewielkie pliki lub informacje zapisywane w urządzeniu użytkownika albo odczytywane z tego urządzenia podczas korzystania z Serwisu.

5. Podobne technologie: technologie działające podobnie do cookies, w szczególności local storage, session storage, pixel tags, web beacons, tagi reklamowe, identyfikatory internetowe, identyfikatory urządzenia, identyfikatory sesji, mechanizmy pomiarowe, skrypty analityczne i narzędzia remarketingowe.

6. Urządzenie końcowe: urządzenie, z którego użytkownik korzysta podczas odwiedzania Serwisu, na przykład komputer, laptop, tablet, smartfon lub inne urządzenie z przeglądarką internetową.

7. Przeglądarka: program służący do przeglądania stron internetowych, na przykład Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera albo inna przeglądarka.

8. Cookies własne: cookies ustawiane bezpośrednio przez Serwis lub domenę Administratora.

9. Cookies zewnętrzne: cookies ustawiane przez podmioty trzecie, których narzędzia lub elementy są wykorzystywane w Serwisie, na przykład dostawców analityki, reklam, map, wideo, czcionek, zabezpieczeń lub mediów społecznościowych.

10. Cookies sesyjne: cookies przechowywane zazwyczaj do czasu zamknięcia przeglądarki albo zakończenia sesji.

11. Cookies trwałe: cookies przechowywane przez określony czas albo do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

12. Cookies niezbędne: cookies lub podobne technologie konieczne do prawidłowego działania Serwisu, zapewnienia bezpieczeństwa, zapisania ustawień zgód albo obsługi funkcji wyraźnie żądanej przez użytkownika.

13. Cookies analityczne / statystyczne: cookies lub podobne technologie wykorzystywane do analizy sposobu korzystania z Serwisu, tworzenia statystyk, mierzenia ruchu i poprawiania działania strony.

14. Cookies marketingowe / reklamowe: cookies lub podobne technologie wykorzystywane do mierzenia skuteczności reklam, prowadzenia remarketingu, tworzenia grup odbiorców reklam lub dopasowywania komunikatów reklamowych.

15. Remarketing: działanie polegające na kierowaniu reklam do osób, które wcześniej odwiedziły Serwis lub wykonały określone działania w Serwisie.

16. Baner cookies: komunikat wyświetlany użytkownikowi przy pierwszej wizycie lub po wygaśnięciu zapisanej decyzji, umożliwiający akceptację, odrzucenie lub dostosowanie cookies opcjonalnych.

17. Panel ustawień cookies: mechanizm umożliwiający użytkownikowi zmianę wcześniejszej decyzji dotyczącej cookies, w tym cofnięcie zgody.

18. Zgoda: dobrowolne, konkretne, świadome i jednoznaczne działanie użytkownika, za pomocą którego użytkownik akceptuje stosowanie określonych kategorii cookies opcjonalnych.

19. Google Consent Mode: mechanizm Google umożliwiający przekazywanie do usług Google informacji o stanie zgód użytkownika, w szczególności w zakresie analityki i reklam.

20. Pixel tag / piksel śledzący: niewielki element techniczny, często niewidoczny dla użytkownika, pozwalający na rejestrowanie określonych zdarzeń, na przykład wyświetlenia strony albo wykonania działania w Serwisie.

3. Najważniejsze informacje w skrócie

1. Serwis korzysta z cookies i podobnych technologii.

2. Cookies techniczne i niezbędne są używane po to, aby strona mogła działać prawidłowo, bezpiecznie i stabilnie.

3. Cookies techniczne mogą zapamiętywać na przykład wybór użytkownika dotyczący cookies, status banera cookies, podstawowe ustawienia strony albo informacje potrzebne do obsługi formularza.

4. Cookies analityczne i statystyczne pomagają mierzyć ruch na stronie, sprawdzać popularność podstron i poprawiać treści oraz strukturę Serwisu.

5. Cookies marketingowe i remarketingowe pomagają mierzyć skuteczność reklam, tworzyć grupy odbiorców i kierować reklamy do osób, które odwiedziły Serwis.

6. Cookies opcjonalne nie powinny być uruchamiane przed wyrażeniem odpowiedniej zgody przez użytkownika.

7. Użytkownik może zaakceptować wszystkie cookies opcjonalne, odrzucić cookies opcjonalne albo dostosować swoje ustawienia.

8. Odmowa zgody na cookies opcjonalne nie blokuje dostępu do podstawowych treści Serwisu.

9. Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies, korzystając z linku „Ustawienia cookies” dostępnego w Serwisie.

10. Użytkownik może również usuwać i blokować cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

11. Serwis nie wykorzystuje cookies do obsługi płatności online, kont użytkowników ani historii zamówień, ponieważ takich funkcji nie posiada.

12. Serwis korzysta z narzędzi zewnętrznych, takich jak Google Analytics 4, Google Tag, Google Tag Manager, Google Ads, tagi konwersji, Meta Pixel lub podobne narzędzia. Narzędzia opcjonalne są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

4. Po co Serwis używa cookies

Serwis może używać cookies i podobnych technologii w następujących celach:

1. zapewnienie prawidłowego działania Serwisu,

2. wyświetlanie treści Serwisu,

3. zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu,

4. zapobieganie nadużyciom, błędom i spamowi,

5. obsługa formularza kontaktowego lub formularza zapytania,

6. zapamiętanie decyzji użytkownika dotyczącej cookies,

7. zapamiętanie ustawień użytkownika,

8. prowadzenie podstawowych statystyk odwiedzin,

9. analiza sposobu korzystania z Serwisu,

10. poprawa treści, struktury i funkcjonalności Serwisu,

11. mierzenie skuteczności działań reklamowych,

12. obsługa tagów konwersji,

13. prowadzenie remarketingu,

14. dopasowanie reklam do ogólnych zachowań użytkowników,

15. obsługa osadzonych elementów zewnętrznych, jeżeli są stosowane, na przykład map, filmów, widgetów społecznościowych lub podobnych treści.

5. Kategorie cookies stosowanych w Serwisie

5.1. Cookies techniczne i niezbędne

1. Cookies techniczne i niezbędne są potrzebne do prawidłowego działania Serwisu.

2. Te cookies mogą być stosowane bez zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do działania strony, zapewnienia transmisji danych, zapamiętania ustawień zgód albo obsługi funkcji żądanej przez użytkownika.

3. Cookies techniczne mogą być wykorzystywane w szczególności do:

• prawidłowego wyświetlania strony,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• obsługi formularzy,
• zapobiegania spamowi,
• zapamiętania wyborów dotyczących cookies,
• zachowania zgodności z ustawieniami prywatności,
• diagnozowania błędów,
• obsługi sesji technicznej,
• zapewnienia kompatybilności strony z przeglądarką.

4. Wyłączenie cookies technicznych w ustawieniach przeglądarki może spowodować, że Serwis nie będzie działał prawidłowo.

5. Przykładem cookies technicznych mogą być pliki lub wpisy zapamiętujące, że użytkownik zaakceptował, odrzucił albo dostosował cookies.

5.2. Cookies preferencyjne i funkcjonalne

1. Cookies preferencyjne i funkcjonalne służą do zapamiętywania ustawień użytkownika, które poprawiają wygodę korzystania z Serwisu.

2. Mogą dotyczyć na przykład:

• wyboru języka,
• preferencji wyświetlania,
• ustawień układu strony,
• zapamiętania zamknięcia komunikatu,
• zapamiętania określonych elementów interfejsu.

3. Jeżeli dane cookies są konieczne do realizacji funkcji wyraźnie żądanej przez użytkownika, mogą być traktowane jako niezbędne.

4. Jeżeli dane cookies służą wyłącznie dodatkowej personalizacji lub wygodzie, mogą być traktowane jako opcjonalne i stosowane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

5.3. Cookies analityczne i statystyczne

1. Cookies analityczne i statystyczne pomagają Administratorowi zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu.

2. Dzięki nim Administrator może analizować między innymi:

• liczbę odwiedzin,
• popularność podstron,
• źródła wejść na stronę,
• czas spędzony w Serwisie,
• kliknięcia w określone elementy,
• przewijanie strony,
• ogólne zachowania użytkowników,
• skuteczność treści,
• błędy i problemy techniczne.

3. Cookies analityczne nie są konieczne do działania Serwisu, dlatego są stosowane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

4. Serwis korzysta w tym celu w szczególności z narzędzia Google Analytics 4 albo podobnego narzędzia analitycznego.

5. Dane analityczne są wykorzystywane przez Administratora do tworzenia statystyk i poprawiania Serwisu, a nie do ręcznego identyfikowania konkretnego użytkownika przez Administratora.

5.4. Cookies marketingowe, reklamowe i remarketingowe

1. Cookies marketingowe, reklamowe i remarketingowe służą do prowadzenia działań reklamowych oraz mierzenia ich skuteczności.

2. Mogą być wykorzystywane w szczególności do:

• mierzenia konwersji,
• sprawdzania, czy użytkownik wykonał określone działanie po kliknięciu reklamy,
• tworzenia grup odbiorców reklam,
• kierowania reklam do osób, które odwiedziły Serwis,
• ograniczania powtarzalności reklam,
• mierzenia skuteczności kampanii Google Ads,
• mierzenia skuteczności kampanii Meta Ads,
• prowadzenia remarketingu,
• optymalizacji reklam.

3. Cookies marketingowe nie są konieczne do działania Serwisu, dlatego są stosowane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

4. Brak zgody na cookies marketingowe nie powinien ograniczać dostępu do podstawowych treści Serwisu.

5. Brak zgody na cookies marketingowe może spowodować, że reklamy Administratora będą mniej dopasowane albo że skuteczność reklam będzie mierzona w ograniczony sposób.

6. Zgoda na cookies marketingowe nie oznacza zgody na otrzymywanie newslettera, wiadomości e-mail, SMS ani kontaktu telefonicznego w celach marketingowych. Takie działania, jeżeli miałyby być prowadzone, wymagają odrębnej podstawy prawnej i odrębnej zgody, jeżeli przepisy jej wymagają.

5.5. Cookies związane z osadzonymi treściami zewnętrznymi

1. Serwis może zawierać osadzone elementy zewnętrzne, takie jak:

• mapy,
• filmy,
• widgety społecznościowe,
• przyciski udostępniania,
• formularze zewnętrzne,
• czcionki ładowane z zewnętrznych serwerów,
• inne elementy techniczne dostarczane przez podmioty trzecie.

2. Dostawcy takich elementów mogą stosować własne cookies lub podobne technologie.

3. Jeżeli osadzone treści zewnętrzne nie są niezbędne do działania Serwisu i wiążą się z zapisem albo odczytem informacji w urządzeniu użytkownika, powinny być uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

4. Jeżeli użytkownik nie wyrazi zgody na daną kategorię cookies, niektóre osadzone elementy mogą być niedostępne, zablokowane albo zastąpione komunikatem informującym o potrzebie zmiany ustawień cookies.

6. Cookies własne i cookies zewnętrzne

6.1. Cookies własne

1. Cookies własne są ustawiane przez Serwis lub domenę Administratora.

2. Cookies własne mogą służyć w szczególności do:

• zapamiętania zgód cookies,
• obsługi sesji technicznej,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• obsługi formularza,
• zapamiętania ustawień strony,
• diagnozowania błędów.

3. Cookies własne mogą być sesyjne albo trwałe.

4. Cookies własne nie są wykorzystywane do obsługi kont użytkowników publicznych, ponieważ Serwis nie posiada funkcji kont użytkowników publicznych.

6.2. Cookies zewnętrzne

1. Cookies zewnętrzne są ustawiane przez podmioty trzecie, których narzędzia mogą być wykorzystywane w Serwisie.

2. Cookies zewnętrzne mogą pochodzić w szczególności od dostawców:

• analityki internetowej,
• narzędzi reklamowych,
• tagów konwersji,
• remarketingu,
• map,
• filmów,
• mediów społecznościowych,
• narzędzi antyspamowych,
• narzędzi do zarządzania zgodami,
• usług technicznych.

3. Dostawcy zewnętrzni mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności, regulaminami i warunkami świadczenia usług.

4. W zależności od konkretnego narzędzia dostawca zewnętrzny może działać jako podmiot przetwarzający, samodzielny administrator albo współadministrator w określonym zakresie.

5. Administrator nie ma pełnej kontroli nad wszystkimi cookies ustawianymi przez podmioty zewnętrzne, ale powinien konfigurować Serwis tak, aby narzędzia opcjonalne uruchamiały się zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

7. Baner cookies

1. Przy pierwszej wizycie w Serwisie użytkownikowi może zostać wyświetlony baner cookies.

2. Baner cookies powinien umożliwiać użytkownikowi:

• zaakceptowanie wszystkich cookies opcjonalnych,
• odrzucenie cookies opcjonalnych,
• dostosowanie ustawień cookies,
• przejście do Polityki cookies,
• przejście do Polityki prywatności.

3. Baner cookies nie powinien domyślnie zaznaczać zgód na cookies opcjonalne.

4. Baner cookies nie powinien wymuszać zgody na cookies opcjonalne jako warunku dostępu do podstawowych treści Serwisu.

5. Baner cookies nie powinien ukrywać opcji odrzucenia cookies opcjonalnych w sposób mylący lub trudny do znalezienia.

6. Przyciski akceptacji, odrzucenia i dostosowania ustawień powinny być opisane jasno i zrozumiale.

7. Użytkownik powinien mieć możliwość świadomego wyboru, jakie kategorie cookies opcjonalnych akceptuje.

8. Jeżeli użytkownik nie podejmie żadnego działania, cookies opcjonalne nie powinny być uruchamiane wyłącznie na podstawie dalszego przeglądania strony.

9. Decyzja użytkownika może zostać zapisana w cookies, local storage albo podobnym mechanizmie, aby Serwis nie wyświetlał banera przy każdej kolejnej podstronie.

10. Po upływie okresu przechowywania decyzji, zmianie istotnych ustawień lub usunięciu danych z przeglądarki, baner cookies może pojawić się ponownie.

8. Panel ustawień cookies

1. Serwis powinien umożliwiać użytkownikowi zmianę ustawień cookies po dokonaniu pierwszego wyboru.

2. Dostęp do panelu ustawień cookies może być zapewniony przez link „Ustawienia cookies” dostępny w stopce Serwisu, banerze cookies albo innym widocznym miejscu.

3. W panelu ustawień cookies użytkownik powinien móc:

• sprawdzić dostępne kategorie cookies,
• zaakceptować cookies opcjonalne,
• odrzucić cookies opcjonalne,
• zmienić wcześniejsze ustawienia,
• cofnąć zgodę,
• zapisać nowe ustawienia.

4. Cookies techniczne i niezbędne mogą być oznaczone jako zawsze aktywne, ponieważ są potrzebne do działania Serwisu.

5. Cookies opcjonalne powinny być możliwe do włączenia lub wyłączenia według kategorii, na przykład:

• analityczne,
• marketingowe,
• preferencyjne,
• zewnętrzne treści.

6. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań wykonanych przed cofnięciem zgody.

7. Cofnięcie zgody może nie usuwać automatycznie wszystkich cookies zapisanych wcześniej w przeglądarce przez podmioty zewnętrzne. Użytkownik może dodatkowo usunąć cookies w ustawieniach przeglądarki.

9. Jak działa zgoda na cookies

1. Zgoda na cookies opcjonalne jest dobrowolna.

2. Użytkownik może wyrazić zgodę na wszystkie cookies opcjonalne albo tylko na wybrane kategorie.

3. Użytkownik może odmówić zgody na cookies opcjonalne.

4. Użytkownik może zmienić lub cofnąć zgodę w dowolnym momencie.

5. Zgoda jest zapisywana lokalnie w urządzeniu użytkownika albo w przeglądarce, aby Serwis mógł rozpoznać wcześniejszy wybór.

6. Zgoda wyrażona w jednej przeglądarce nie musi obowiązywać w innej przeglądarce, na innym urządzeniu albo po wyczyszczeniu danych przeglądania.

7. Jeżeli użytkownik korzysta z trybu prywatnego lub incognito, decyzja dotycząca cookies może nie zostać zapisana po zamknięciu okna przeglądarki.

8. Jeżeli użytkownik usunie cookies lub dane local storage, Serwis może ponownie poprosić o wybór ustawień cookies.

9. Zgoda na cookies nie jest tym samym co zgoda na marketing e-mailowy, telefoniczny lub SMS.

10. Zgoda na cookies analityczne nie oznacza zgody na cookies marketingowe.

11. Zgoda na cookies marketingowe nie oznacza zgody na otrzymywanie newslettera.

10. Domyślne ustawienia cookies

1. Domyślnie aktywne mogą być wyłącznie cookies techniczne i niezbędne.

2. Cookies analityczne, statystyczne, marketingowe, reklamowe i remarketingowe powinny być domyślnie wyłączone do czasu wyrażenia zgody przez użytkownika.

3. Dla narzędzi Google i Google Consent Mode domyślny stan zgód powinien być ustawiony zgodnie z wyborem użytkownika i wymaganiami prawnymi.

4. W praktyce oznacza to, że przed zgodą użytkownika parametry dotyczące analityki i reklam powinny być ustawione jako odmowa, w szczególności:

• analityka: odmowa do czasu zgody na statystykę/analitykę,
• reklamy: odmowa do czasu zgody na marketing,
• personalizacja reklam: odmowa do czasu zgody na marketing,
• przekazywanie danych reklamowych: odmowa do czasu zgody na marketing.

5. Po zmianie ustawień przez użytkownika Serwis może zaktualizować stan zgody i uruchomić odpowiednie kategorie narzędzi.

6. W przypadku odmowy cookies opcjonalnych Serwis powinien respektować decyzję użytkownika.

7. Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę tylko na cookies analityczne, nie oznacza to zgody na cookies marketingowe.

8. Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę tylko na cookies marketingowe, może to obejmować również technologie potrzebne do mierzenia reklam, konwersji i remarketingu, zgodnie z opisem w banerze lub panelu zgód.

11. Narzędzia analityczne

1. Serwis korzysta z narzędzi analitycznych, takich jak Google Analytics 4, Google Tag, Google Tag Manager lub podobne rozwiązania.

2. Narzędzia analityczne są wykorzystywane w celu:

• mierzenia liczby odwiedzin,
• sprawdzania źródeł ruchu,
• analizowania popularności podstron,
• mierzenia zdarzeń w Serwisie,
• analizowania zachowania użytkowników w sposób statystyczny,
• poprawiania treści i funkcjonalności Serwisu,
• diagnozowania problemów technicznych,
• oceny skuteczności działań promocyjnych.

3. Dane analityczne mogą obejmować w szczególności:

• informacje o odwiedzonych podstronach,
• datę i godzinę wizyty,
• źródło wejścia na stronę,
• informacje o urządzeniu,
• informacje o przeglądarce,
• przybliżoną lokalizację,
• zdarzenia wykonane w Serwisie,
• identyfikatory cookies lub podobne identyfikatory.

4. Jeżeli narzędzia analityczne korzystają z cookies lub podobnych technologii, są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

5. Administrator nie używa danych analitycznych do ręcznego ustalania tożsamości konkretnego użytkownika.

6. Wyniki analiz są wykorzystywane przede wszystkim w formie zbiorczych raportów i statystyk.

7. Google Analytics 4 może ustawiać pliki cookies takie jak `_ga` albo `_ga_[identyfikator]`, które służą do rozróżniania użytkowników i utrzymywania stanu sesji.

12. Narzędzia marketingowe i remarketingowe

1. Serwis korzysta z narzędzi marketingowych i remarketingowych, takich jak Google Ads, Google Tag, Google Tag Manager, tagi konwersji, Meta Pixel lub podobne narzędzia.

2. Narzędzia marketingowe mogą być wykorzystywane w celu:

• mierzenia skuteczności reklam,
• mierzenia konwersji,
• sprawdzania, czy użytkownik wykonał działanie po kliknięciu reklamy,
• tworzenia grup odbiorców,
• prowadzenia remarketingu,
• kierowania reklam do osób, które odwiedziły Serwis,
• optymalizacji kampanii reklamowych,
• ograniczania powtarzalności reklam,
• analizowania ogólnej skuteczności działań marketingowych.

3. Narzędzia marketingowe mogą przetwarzać w szczególności:

• identyfikatory cookies,
• identyfikatory przeglądarki,
• informacje o źródle wejścia na stronę,
• informacje o kliknięciu reklamy,
• informacje o odwiedzonych podstronach,
• informacje o wykonanych zdarzeniach,
• informacje o urządzeniu,
• informacje o przeglądarce,
• przybliżone dane lokalizacyjne.

4. Narzędzia marketingowe i remarketingowe są stosowane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

5. Brak zgody na cookies marketingowe oznacza, że Serwis nie powinien uruchamiać narzędzi marketingowych wymagających takiej zgody.

6. Jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na cookies marketingowe, dostawcy narzędzi reklamowych mogą wykorzystywać dane zgodnie ze swoimi zasadami prywatności i warunkami świadczenia usług.

7. Administrator nie wykorzystuje adresu e-mail podanego w formularzu kontaktowym do remarketingu, chyba że użytkownik wyraźnie wyraziłby na to odrębną zgodę w odpowiednim mechanizmie.

8. Samo wysłanie formularza kontaktowego nie oznacza zgody na remarketing ani zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych.

13. Google Tag, Google Tag Manager i Google Consent Mode

1. Serwis korzysta z Google Tag, Google Tag Manager lub podobnych narzędzi do zarządzania skryptami analitycznymi i marketingowymi.

2. Google Tag Manager sam w sobie jest narzędziem do zarządzania tagami, ale za jego pomocą uruchamiane są inne narzędzia, na przykład Google Analytics 4, Google Ads, tagi konwersji, Meta Pixel albo inne skrypty.

3. Konfiguracja tagów uwzględnia ustawienia zgody użytkownika.

4. Tagi analityczne powinny być uruchamiane zgodnie ze zgodą na cookies analityczne.

5. Tagi marketingowe powinny być uruchamiane zgodnie ze zgodą na cookies marketingowe.

6. Google Consent Mode może być używany do przekazywania usługom Google informacji o tym, czy użytkownik wyraził zgodę na określone kategorie przetwarzania.

7. W ramach Google Consent Mode mogą być stosowane między innymi następujące stany zgód:

• `analytics_storage`: zgoda na przechowywanie danych związanych z analityką,
• `ad_storage`: zgoda na przechowywanie danych związanych z reklamami,
• `ad_user_data`: zgoda na przekazywanie danych użytkownika do Google w celach reklamowych,
• `ad_personalization`: zgoda na personalizację reklam,
• `functionality_storage`: zgoda na przechowywanie danych wspierających funkcjonalność,
• `personalization_storage`: zgoda na przechowywanie danych związanych z personalizacją,
• `security_storage`: przechowywanie danych związanych z bezpieczeństwem.

8. W podstawowym wariancie wdrożenia Serwis powinien blokować opcjonalne tagi do czasu udzielenia odpowiedniej zgody.

9. Jeżeli Administrator stosuje zaawansowany wariant Consent Mode, zakres działania narzędzi Google może różnić się w zależności od konfiguracji, przy czym powinien być zgodny z obowiązującymi przepisami i wyborem użytkownika.

10. Administrator powinien okresowo weryfikować, czy konfiguracja Google Tag, Google Tag Manager i Consent Mode odpowiada rzeczywistym ustawieniom banera cookies.

14. Meta Pixel

1. Serwis korzysta z Meta Pixel w ramach działań reklamowych w systemach Meta, takich jak Facebook lub Instagram.

2. Meta Pixel służy do:

• mierzenia skuteczności reklam,
• mierzenia konwersji,
• tworzenia grup odbiorców,
• prowadzenia remarketingu,
• optymalizacji kampanii reklamowych,
• analizowania, czy użytkownik po kliknięciu reklamy odwiedził Serwis lub wykonał określone działanie.

3. Meta Pixel może wiązać się z przetwarzaniem danych o aktywności użytkownika w Serwisie, informacji o urządzeniu, przeglądarce, źródle wejścia i identyfikatorach cookies.

4. Meta Pixel nie jest konieczny do działania Serwisu.

5. Meta Pixel jest uruchamiany zgodnie ze zgodą użytkownika na cookies marketingowe.

6. Brak zgody na cookies marketingowe blokuje uruchomienie Meta Pixel w zakresie wymagającym takiej zgody.

7. Dane przetwarzane przez Meta mogą podlegać zasadom prywatności i cookies stosowanym przez Meta.

15. Formularze a cookies

1. Serwis może zawierać formularz kontaktowy, formularz zapytania albo formularz wstępnej wyceny.

2. Formularz może korzystać z podstawowych mechanizmów technicznych potrzebnych do prawidłowego działania, bezpieczeństwa i ochrony przed spamem.

3. W tym celu mogą być stosowane cookies techniczne, tokeny sesyjne, mechanizmy antyspamowe, local storage albo podobne technologie.

4. Jeżeli formularz korzysta wyłącznie z własnych technicznych mechanizmów bezpieczeństwa, mogą być one traktowane jako niezbędne.

5. Jeżeli formularz korzysta z zewnętrznych narzędzi antyspamowych, które śledzą użytkownika albo wykorzystują cookies wykraczające poza funkcję bezpieczeństwa, mogą wymagać odpowiedniego opisania i zgody, zależnie od konfiguracji.

6. Dane wpisane w formularzu są opisane szerzej w Polityce prywatności.

7. Cookies nie zastępują treści formularza i nie służą do zbierania danych takich jak imię, nazwisko, e-mail czy telefon, chyba że użytkownik sam poda takie dane w formularzu.

16. Logi serwera a cookies

1. Logi serwera nie są plikami cookies.

2. Logi serwera są technicznymi zapisami dotyczącymi połączeń z Serwisem.

3. Logi mogą obejmować w szczególności:

• adres IP,
• datę i godzinę połączenia,
• adres odwiedzanej podstrony,
• kod odpowiedzi serwera,
• informacje o przeglądarce,
• informacje o systemie operacyjnym,
• informacje o błędach technicznych.

4. Logi serwera są wykorzystywane w szczególności do:

• zapewnienia działania Serwisu,
• diagnozowania błędów,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• wykrywania nadużyć,
• ochrony przed atakami,
• administrowania Serwisem.

5. Szczegółowe informacje o logach serwera znajdują się w Polityce prywatności.

17. Przykładowa tabela cookies i podobnych technologii

Poniższa tabela ma charakter informacyjny i opisuje typowe cookies oraz podobne technologie, które mogą występować w Serwisie zależnie od konkretnej konfiguracji. Faktyczny zestaw cookies może różnić się w zależności od wdrożonych narzędzi, ustawień przeglądarki, zgód użytkownika, wersji Serwisu oraz usług podmiotów zewnętrznych.

18. Aktualny wykaz cookies

1. Ze względu na to, że cookies mogą zmieniać się wraz z aktualizacjami narzędzi, przeglądarek, systemów reklamowych i usług zewnętrznych, faktyczny zestaw cookies może ulegać zmianom.

2. Administrator powinien okresowo weryfikować, jakie cookies są faktycznie ustawiane w Serwisie.

3. Weryfikacja powinna obejmować w szczególności:

• cookies ustawiane przed zgodą,
• cookies ustawiane po zaakceptowaniu statystyki,
• cookies ustawiane po zaakceptowaniu marketingu,
• cookies ustawiane po odrzuceniu cookies opcjonalnych,
• local storage,
• session storage,
• skrypty zewnętrzne,
• tagi uruchamiane przez Google Tag Manager lub podobne narzędzia.

4. Jeżeli Serwis korzysta z panelu ustawień cookies, aktualny wykaz kategorii cookies może być dostępny również w tym panelu.

5. Jeżeli użytkownik chce sprawdzić, jakie cookies są zapisane w jego przeglądarce, może to zrobić w ustawieniach przeglądarki albo przy użyciu narzędzi deweloperskich przeglądarki.

19. Okres przechowywania cookies

1. Cookies mogą być przechowywane przez różny czas w zależności od ich rodzaju, celu i dostawcy.

2. Cookies sesyjne są zwykle usuwane po zamknięciu przeglądarki albo zakończeniu sesji.

3. Cookies trwałe są przechowywane przez określony czas albo do momentu ich usunięcia przez użytkownika.

4. Cookies służące do zapamiętania zgody mogą być przechowywane przez okres pozwalający uniknąć ciągłego wyświetlania banera cookies, zwykle przez kilka lub kilkanaście miesięcy.

5. Cookies analityczne mogą być przechowywane przez okres określony przez dostawcę narzędzia analitycznego albo przez ustawienia Administratora.

6. Cookies marketingowe mogą być przechowywane przez okres określony przez dostawcę narzędzia reklamowego albo przez ustawienia kampanii.

7. Użytkownik może usunąć cookies wcześniej, korzystając z ustawień przeglądarki.

8. Usunięcie cookies może spowodować, że Serwis ponownie wyświetli baner cookies.

20. Jak użytkownik może zarządzać cookies

Użytkownik może zarządzać cookies na kilka sposobów.

20.1. Panel ustawień cookies w Serwisie

1. Użytkownik może skorzystać z linku „Ustawienia cookies” dostępnego w Serwisie.

2. Panel ustawień cookies pozwala zmienić lub cofnąć zgodę na cookies opcjonalne.

3. Zmiana ustawień w panelu dotyczy danego urządzenia i danej przeglądarki.

4. Jeżeli użytkownik korzysta z kilku urządzeń albo przeglądarek, powinien ustawić preferencje oddzielnie w każdym z nich.

20.2. Ustawienia przeglądarki

1. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

2. Przeglądarka może umożliwiać:

• usunięcie cookies,
• blokowanie cookies,
• blokowanie cookies podmiotów trzecich,
• usunięcie danych wybranej strony,
• ustawienie wyjątków dla konkretnych stron,
• automatyczne usuwanie cookies po zamknięciu przeglądarki.

3. Dokładny sposób zarządzania cookies zależy od przeglądarki i jej wersji.

4. Użytkownik powinien skorzystać z pomocy lub ustawień swojej przeglądarki, aby sprawdzić aktualną instrukcję zarządzania cookies.

20.3. Ustawienia urządzenia

1. Niektóre urządzenia mobilne umożliwiają dodatkowe zarządzanie identyfikatorami reklamowymi, personalizacją reklam i ustawieniami prywatności.

2. Użytkownik może ograniczyć personalizację reklam na poziomie systemu operacyjnego lub aplikacji, jeżeli dane urządzenie udostępnia taką funkcję.

20.4. Ustawienia kont dostawców zewnętrznych

1. Jeżeli użytkownik korzysta z konta Google, Meta lub innego dostawcy zewnętrznego, może mieć możliwość zmiany ustawień reklam, personalizacji i prywatności bezpośrednio w panelu danego dostawcy.

2. Ustawienia te są niezależne od ustawień cookies w Serwisie.

21. Skutki odrzucenia lub zablokowania cookies

1. Odrzucenie cookies opcjonalnych nie powinno uniemożliwiać korzystania z podstawowych treści Serwisu.

2. Po odrzuceniu cookies opcjonalnych Serwis nadal powinien działać w zakresie podstawowym.

3. Odrzucenie cookies analitycznych może spowodować, że Administrator będzie miał mniej informacji statystycznych o korzystaniu z Serwisu.

4. Odrzucenie cookies marketingowych może spowodować, że reklamy Administratora będą mniej dopasowane, a pomiar skuteczności kampanii będzie ograniczony.

5. Zablokowanie wszystkich cookies w przeglądarce może spowodować problemy z działaniem Serwisu, w szczególności:

• ponowne wyświetlanie banera cookies,
• brak zapamiętania ustawień,
• problemy z formularzem,
• problemy z zabezpieczeniami antyspamowymi,
• brak działania niektórych elementów interfejsu.

6. Jeżeli użytkownik zablokuje cookies podmiotów trzecich, niektóre elementy zewnętrzne mogą działać w ograniczonym zakresie.

22. Podstawa prawna stosowania cookies

1. Stosowanie cookies i podobnych technologii odbywa się zgodnie z przepisami prawa właściwymi dla przechowywania informacji lub uzyskiwania dostępu do informacji w urządzeniu końcowym użytkownika.

2. Cookies techniczne i niezbędne mogą być stosowane, gdy są konieczne do:

• wykonania transmisji komunikatu przez publiczną sieć telekomunikacyjną,
• dostarczenia usługi świadczonej drogą elektroniczną, której użytkownik żąda,
• zapewnienia prawidłowego działania funkcji Serwisu,
• zapamiętania ustawień zgody,
• zapewnienia bezpieczeństwa.

3. Cookies opcjonalne, w szczególności analityczne i marketingowe, są stosowane na podstawie zgody użytkownika.

4. Jeżeli cookies lub podobne technologie prowadzą do przetwarzania danych osobowych, podstawy prawne przetwarzania danych osobowych są opisane w Polityce prywatności.

5. W typowym przypadku:

• cookies techniczne mogą wiązać się z prawnie uzasadnionym interesem Administratora polegającym na prowadzeniu, zabezpieczeniu i utrzymaniu Serwisu,
• cookies służące zapisaniu zgody mogą wiązać się z obowiązkiem wykazania prawidłowej obsługi zgód,
• cookies analityczne mogą być oparte na zgodzie użytkownika,
• cookies marketingowe mogą być oparte na zgodzie użytkownika.

6. Cofnięcie zgody na cookies opcjonalne nie wpływa na zgodność z prawem używania cookies przed cofnięciem zgody.

23. Dane osobowe a cookies

1. Niektóre cookies i podobne technologie mogą wiązać się z przetwarzaniem danych osobowych.

2. Dane osobowe mogą obejmować w szczególności:

• adres IP,
• identyfikator cookies,
• identyfikator urządzenia,
• identyfikator przeglądarki,
• identyfikator sesji,
• informacje o aktywności w Serwisie,
• informacje o źródle wejścia na stronę,
• informacje o kliknięciach reklam,
• przybliżoną lokalizację,
• dane diagnostyczne.

3. Cookies same w sobie nie zawsze pozwalają Administratorowi bezpośrednio ustalić tożsamość użytkownika.

4. Cookies mogą jednak stanowić dane osobowe, jeżeli umożliwiają identyfikację użytkownika bezpośrednio lub pośrednio, samodzielnie albo w połączeniu z innymi informacjami.

5. Administrator nie wykorzystuje cookies do ręcznego ustalania tożsamości użytkowników odwiedzających Serwis.

6. Administrator nie łączy automatycznie danych z formularza kontaktowego z identyfikatorami reklamowymi, chyba że użytkownik wyraźnie wyraziłby na to odrębną zgodę w odpowiednim mechanizmie.

7. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności.

24. Odbiorcy danych związanych z cookies

1. Dane związane z cookies mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Administratora w prowadzeniu Serwisu.

2. Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

• dostawca hostingu,
• dostawca infrastruktury technicznej,
• podmiot obsługujący technicznie Serwis,
• dostawca systemu CMS,
• dostawca narzędzia do zarządzania zgodami cookies,
• dostawca narzędzi analitycznych,
• dostawca narzędzi reklamowych,
• dostawca narzędzi remarketingowych,
• dostawcy usług bezpieczeństwa,
• dostawcy osadzonych treści zewnętrznych,
• dostawcy narzędzi antyspamowych,
• podmioty świadczące usługi prawne lub doradcze, jeżeli jest to potrzebne do ochrony praw Administratora.

3. Dostawcy zewnętrzni mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi zasadami prywatności.

4. Jeżeli dostawca działa jako podmiot przetwarzający dane na zlecenie Administratora, powinien działać na podstawie odpowiedniej umowy powierzenia lub innego instrumentu wymaganego przepisami.

5. Jeżeli dostawca działa jako samodzielny administrator, sam odpowiada za własne cele i sposoby przetwarzania danych.

25. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

1. Niektóre narzędzia zewnętrzne, w szczególności analityczne, reklamowe, remarketingowe, komunikacyjne lub techniczne, mogą wiązać się z przekazywaniem danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

2. Może to dotyczyć w szczególności globalnych dostawców technologii, takich jak dostawcy narzędzi analitycznych, reklamowych, hostingowych, chmurowych lub komunikacyjnych.

3. Jeżeli dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator albo dostawca narzędzia powinien stosować odpowiednie mechanizmy przewidziane przez przepisy o ochronie danych osobowych.

4. Mechanizmy te mogą obejmować w szczególności:

• decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony,
• standardowe klauzule umowne,
• dodatkowe środki zabezpieczające,
• certyfikacje lub programy zgodności, jeżeli mają zastosowanie,
• inne mechanizmy dopuszczone przez przepisy prawa.

5. Szczegółowe informacje o przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy znajdują się w Polityce prywatności.

26. Osadzone treści, mapy, wideo i media społecznościowe

1. Serwis może zawierać linki lub osadzone elementy pochodzące z zewnętrznych serwisów.

2. Takie elementy mogą obejmować w szczególności:

• mapy dojazdu,
• filmy,
• profile społecznościowe,
• przyciski udostępniania,
• widżety opinii,
• zewnętrzne formularze,
• elementy multimedialne.

3. Dostawcy takich usług mogą stosować własne cookies i podobne technologie.

4. Jeżeli osadzony element zewnętrzny wymaga zgody na cookies opcjonalne, może być zablokowany do czasu udzielenia odpowiedniej zgody.

5. Po kliknięciu w link prowadzący do zewnętrznego serwisu użytkownik przechodzi na stronę podmiotu trzeciego.

6. Administrator nie odpowiada za zasady cookies i prywatności stosowane przez zewnętrzne strony internetowe.

7. Użytkownik powinien zapoznać się z polityką prywatności i cookies danego dostawcy zewnętrznego.

27. Technologie local storage i session storage

1. Serwis korzysta nie tylko z klasycznych cookies, ale także z local storage i session storage.

2. Local storage i session storage to mechanizmy przeglądarki umożliwiające przechowywanie informacji lokalnie w urządzeniu użytkownika.

3. Local storage może przechowywać dane dłużej, również po zamknięciu przeglądarki, do czasu usunięcia danych przez użytkownika albo Serwis.

4. Session storage zwykle przechowuje dane do czasu zamknięcia karty lub okna przeglądarki.

5. Mechanizmy te mogą służyć w szczególności do:

• zapamiętania ustawień cookies,
• zapamiętania preferencji interfejsu,
• obsługi technicznej strony,
• poprawy działania Serwisu,
• ograniczenia liczby wyświetlanych komunikatów.

6. Jeżeli local storage lub session storage są wykorzystywane do celów analitycznych lub marketingowych, powinny być traktowane podobnie jak cookies opcjonalne i stosowane zgodnie ze zgodą użytkownika.

28. Piksele śledzące i tagi

1. Serwis korzysta z pikseli śledzących, tagów i podobnych elementów technicznych.

2. Piksele i tagi są wykorzystywane w szczególności do:

• mierzenia wyświetleń strony,
• mierzenia kliknięć,
• mierzenia konwersji,
• obsługi kampanii reklamowych,
• remarketingu,
• tworzenia statystyk,
• diagnozowania działania narzędzi reklamowych.

3. Piksele i tagi mogą być dostarczane przez podmioty zewnętrzne.

4. Jeżeli piksele i tagi służą analityce lub marketingowi i wymagają zgody, są uruchamiane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

5. Administrator nie powinien konfigurować pikseli i tagów w sposób, który omija wybór użytkownika dotyczący cookies opcjonalnych.

29. Profilowanie i remarketing

1. Cookies marketingowe i remarketingowe są wykorzystywane do tworzenia ogólnych profili odbiorców reklam.

2. Profilowanie marketingowe polega na przypisaniu użytkownika do grupy odbiorców, na przykład osób, które odwiedziły określoną podstronę Serwisu.

3. Profilowanie marketingowe służy do wyświetlania reklam osobom, które wcześniej odwiedziły Serwis.

4. Administrator nie podejmuje wobec użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

5. Remarketing nie oznacza zawarcia umowy, naliczenia opłaty ani ograniczenia dostępu do Serwisu.

6. Użytkownik może nie wyrazić zgody na cookies marketingowe albo cofnąć taką zgodę w dowolnym momencie.

30. Czy Serwis stosuje fingerprinting

1. Administrator nie zamierza stosować fingerprintingu jako odrębnego mechanizmu stałej identyfikacji użytkowników.

2. Fingerprinting oznacza technikę polegającą na rozpoznawaniu użytkownika lub urządzenia na podstawie zestawu cech technicznych, takich jak przeglądarka, system, rozdzielczość, czcionki, dodatki lub inne parametry.

3. Niektóre narzędzia zewnętrzne mogą przetwarzać dane techniczne urządzenia lub przeglądarki w celach bezpieczeństwa, analityki, zapobiegania nadużyciom albo reklamy.

4. Jeżeli takie działania wykraczają poza cele technicznie niezbędne i wymagają zgody, powinny być realizowane zgodnie z ustawieniami zgody użytkownika.

31. Tryb prywatny, incognito i blokady przeglądarki

1. Korzystanie z trybu prywatnego lub incognito może wpływać na działanie cookies.

2. W trybie prywatnym przeglądarka może usuwać cookies po zamknięciu okna.

3. W takim przypadku Serwis może ponownie wyświetlić baner cookies podczas kolejnej wizyty.

4. Niektóre przeglądarki automatycznie blokują cookies podmiotów trzecich albo ograniczają czas działania cookies.

5. Takie ograniczenia mogą wpływać na działanie narzędzi analitycznych, reklamowych i osadzonych treści zewnętrznych.

6. Administrator nie ma pełnej kontroli nad ustawieniami prywatności po stronie przeglądarki lub urządzenia użytkownika.

32. Sygnały „Do Not Track” i podobne ustawienia

1. Niektóre przeglądarki mogą umożliwiać wysyłanie sygnału „Do Not Track” lub podobnych sygnałów prywatności.

2. Obecnie nie wszystkie strony, narzędzia i dostawcy interpretują takie sygnały w jednolity sposób.

3. Serwis w pierwszej kolejności respektuje ustawienia wybrane przez użytkownika w banerze cookies lub panelu ustawień cookies.

4. Jeżeli przeglądarka użytkownika blokuje cookies lub podobne technologie niezależnie od ustawień w Serwisie, blokada przeglądarki może mieć pierwszeństwo techniczne.

33. Bezpieczeństwo cookies

1. Administrator powinien stosować środki techniczne i organizacyjne adekwatne do charakteru Serwisu i stosowanych technologii.

2. Środki te mogą obejmować w szczególności:

• ograniczenie liczby cookies do potrzebnych kategorii,
• blokowanie cookies opcjonalnych przed zgodą,
• cykliczną weryfikację działania banera cookies,
• cykliczną weryfikację narzędzi zewnętrznych,
• ograniczenie dostępu do panelu CMS,
• aktualizowanie elementów technicznych Serwisu,
• stosowanie bezpiecznej konfiguracji hostingu,
• kontrolę tagów uruchamianych przez Google Tag Manager lub podobne narzędzia.

3. Cookies nie powinny być wykorzystywane do przechowywania haseł, danych płatniczych, numerów PESEL, danych dokumentów tożsamości ani innych informacji niepotrzebnych do działania Serwisu.

4. Serwis nie przechowuje w cookies treści wiadomości przesłanych przez formularz kontaktowy.

5. Serwis nie przechowuje w cookies danych płatniczych, ponieważ nie obsługuje płatności online.

34. Dobre praktyki wdrożeniowe stosowane w Serwisie

Administrator powinien dążyć do tego, aby wdrożenie cookies spełniało następujące zasady:

1. cookies opcjonalne są zablokowane przed zgodą,

2. użytkownik otrzymuje jasną informację o celach cookies,

3. użytkownik może zaakceptować wszystkie cookies opcjonalne,

4. użytkownik może odrzucić cookies opcjonalne,

5. użytkownik może dostosować ustawienia,

6. zgody opcjonalne nie są domyślnie zaznaczone,

7. odmowa zgody nie blokuje podstawowego dostępu do Serwisu,

8. użytkownik może wrócić do ustawień cookies,

9. wybór użytkownika jest zapamiętywany,

10. narzędzia analityczne uruchamiają się zgodnie ze zgodą na analitykę,

11. narzędzia marketingowe uruchamiają się zgodnie ze zgodą na marketing,

12. konfiguracja Google Tag Manager lub podobnych narzędzi jest zgodna z wyborem użytkownika,

13. lista cookies jest okresowo weryfikowana,

14. nieużywane narzędzia są usuwane albo dezaktywowane,

15. dokumenty prawne są aktualizowane po zmianie narzędzi.

35. Odpowiedzialność użytkownika za ustawienia przeglądarki

1. Użytkownik może samodzielnie zarządzać cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki.

2. Użytkownik może usunąć cookies zapisane wcześniej w przeglądarce.

3. Użytkownik może zablokować cookies dla wszystkich stron albo dla wybranych stron.

4. Użytkownik może zablokować cookies podmiotów trzecich.

5. Użytkownik powinien pamiętać, że całkowite zablokowanie cookies może utrudnić korzystanie z niektórych stron internetowych, w tym z Serwisu.

6. Administrator nie ma wpływu na wszystkie ustawienia przeglądarki, dodatków blokujących, programów antywirusowych, sieci VPN, zapór sieciowych lub innych narzędzi prywatności stosowanych przez użytkownika.

36. Zmiany w narzędziach zewnętrznych

1. Narzędzia zewnętrzne, takie jak Google Analytics, Google Ads, Google Tag Manager, Meta Pixel lub podobne rozwiązania, mogą zmieniać sposób działania, nazwy cookies, okresy przechowywania i zakres przetwarzanych danych.

2. Zmiany takie mogą wynikać z aktualizacji technologicznych, zmian prawnych, zmian po stronie dostawcy albo zmian konfiguracji Serwisu.

3. Administrator powinien okresowo sprawdzać aktualne działanie narzędzi zewnętrznych.

4. Jeżeli zmiana narzędzia wpływa istotnie na sposób używania cookies lub danych użytkowników, Polityka cookies powinna zostać zaktualizowana.

5. Jeżeli zostanie wdrożone nowe narzędzie wymagające zgody, powinno zostać dodane do konfiguracji banera cookies i opisane w dokumentach Serwisu.

37. Zmiany Polityki cookies

1. Administrator może aktualizować niniejszą Politykę cookies.

2. Aktualizacja może nastąpić w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany interpretacji przepisów,
• zmiany funkcji Serwisu,
• wdrożenia nowych cookies,
• wdrożenia nowych narzędzi analitycznych,
• wdrożenia nowych narzędzi marketingowych,
• zmiany konfiguracji banera cookies,
• zmiany dostawców zewnętrznych,
• potrzeby doprecyzowania informacji dla użytkowników.

3. Aktualna wersja Polityki cookies jest publikowana w Serwisie.

4. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na początku dokumentu.

5. Jeżeli zmiany Polityki cookies są istotne, Serwis może ponownie poprosić użytkownika o wybór ustawień cookies.

38. Kontakt w sprawie cookies

1. W sprawach dotyczących cookies, podobnych technologii, ustawień prywatności lub przetwarzania danych można skontaktować się z Administratorem za pomocą danych kontaktowych wskazanych na początku niniejszego dokumentu.

2. Użytkownik może skontaktować się z Administratorem w szczególności w celu:

• zadania pytania o cookies,
• zgłoszenia problemu z banerem cookies,
• zgłoszenia problemu z panelem ustawień cookies,
• uzyskania informacji o stosowanych narzędziach,
• realizacji praw dotyczących danych osobowych, jeżeli cookies wiążą się z przetwarzaniem danych osobowych.

3. Szczegółowe informacje o prawach użytkownika wynikających z RODO znajdują się w Polityce prywatności.